ฉันจองห้องพักชั้นสูงไว้ แต่ตอนเช็คอินพวกเขาไม่สนใจและให้ห้องชั้น 5 ซึ่งเป็นชั้นแรกของโรงแรม ห้องก็เล็กกว่าที่จองไว้ ไม่มีน้ำดื่มบรรจุขวดให้ในห้อง เงินมัดจำที่แผนกต้อนรับขอไปก็ยังไม่ได้รับคืน โรงแรมวุ่นวายมาก เงินของฉันเสียเปล่าและผิดหวังอย่างมาก ... ในความคิดของฉันมันห่างไกลจากโรงแรมระดับ 5 ดาวมาก น่าจะเป็นแค่โรงแรมระดับ 3 ดาวเท่านั้น