ฉันอยากให้คะแนนที่พักนี้สูงสุด เพราะฉันประทับใจในบางแง่มุมของการเข้าพัก อย่างไรก็ตาม ฉันอยากแบ่งปันข้อเสนอแนะบางอย่างที่หวังว่าจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของแขกได้ น่าเสียดายที่ความสะอาดของอพาร์ตเมนต์ในการเข้าพักครั้งที่สองของฉันนั้นน่าผิดหวัง พื้นเหนียวและมีเส้นผมติดอยู่ และผ้าปูที่นอนก็สกปรก ฉันชื่นชมที่ทางที่พักเปลี่ยนผ้าปูที่นอนให้หลังจากที่ฉันแจ้งปัญหา และฉันอยากให้ทีมงานใส่ใจเรื่องความสะอาดและการเตรียมห้องให้พร้อมก่อนที่แขกจะมาถึงมากขึ้น นอกจากนี้ ฉันอยากเน้นย้ำถึงความสำคัญของการบริการลูกค้าที่แผนกต้อนรับ ในฐานะผู้จัดการโรงแรมที่เคยทำงานในโปแลนด์และบัลแกเรีย ฉันเข้าใจดีว่าการทำให้แขกรู้สึกได้รับการต้อนรับและสะดวกสบายนั้นสำคัญเพียงใด การกระทำเล็กๆ น้อยๆ เช่น การทักทายแขกด้วยรอยยิ้ม การตอบสนองต่อคำขออย่างอบอุ่น และการรักษาท่าทีที่เป็นมิตร สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากต่อประสบการณ์โดยรวม ฉันเข้าใจว่าที่พักแต่ละแห่งมีวิธีการทำงานของตัวเอง แต่การต้อนรับที่อบอุ่นและเป็นกันเองอย่างสม่ำเสมอนั้นสำคัญอย่างยิ่งเมื่อต้องต้อนรับแขกต่างชาติ แม้จะมีข้อกังวลเหล่านี้ ฉันก็ไม่ต้องการให้คะแนนต่ำกว่านี้ และฉันเขียนรีวิวในเชิงบวกโดยหวังว่าข้อเสนอแนะของฉันจะได้รับการพิจารณาอย่างสร้างสรรค์ ดิฉันเชื่อว่าหากใส่ใจเรื่องความสะอาดของห้องพักและปรับปรุงคุณภาพการบริการที่แผนกต้อนรับให้ดียิ่งขึ้น ประสบการณ์ของผู้เข้าพักจะดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ขอบคุณค่ะ และหวังว่าข้อเสนอแนะนี้จะเป็นประโยชน์ต่อการปรับปรุงในอนาคต

โดยรวมแล้ว ถือว่าโอเคสำหรับโรงแรมราคาประหยัด