จนถึงประสบการณ์โรงแรมที่แย่ที่สุด ถูกเปลี่ยนเส้นทางด้วย Travelio และแอปไม่มีประโยชน์ การลงทะเบียนเป็นเรื่องที่ยุ่งยากมากโดยใช้เวลาเกือบหนึ่งชั่วโมงเนื่องจากแอปล่าช้า ติดต่อโดยตัวแทน/ผู้ดูแลระบบผ่าน whatsapp โดยขอข้อมูลเดียวกันกับที่พวกเขาขอให้ฉันกรอกผ่านแอป นอกจากนี้ยังมีเงินมัดจำที่ฉันไม่ทราบว่าต้องจ่าย พวกเขาบอกฉันว่าจะใช้เวลา 1-5 วันในการรับเงินมัดจำคืน ซึ่งค่อนข้างนาน นอกจากนั้นมีไวไฟแต่ไม่ฟรี ตัวแทนออนไลน์บอกว่ามันเป็นหนึ่งในสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับยูนิตนี้ แต่ใน travelio แสดงว่าฉันต้องจ่าย 50k IDR สำหรับ wifi 1 วันสำหรับ 2gb อย่างแรกเลยราคาแพงเกินไป แต่นอกเหนือจากนั้น มันควรจะเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกฟรีเมื่อพิจารณาถึงสิ่งที่กล่าวถึงในแอป การเช็คอินใช้เวลา 20 นาที เพียงรอให้ตัวแทนมารับเรา ผู้ดูแลระบบก็ไม่รู้เรื่องเกี่ยวกับข้อมูลที่จอดรถ ฉันเพิ่งรู้ว่าการทำความสะอาดห้องไม่ฟรีและมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไร้สาระสำหรับห้องที่เล็กมาก เรียกเก็บเงินจากเราด้วยค่าใช้จ่ายเล็กน้อยเช่น wifi และการทำความสะอาด ซึ่งควรจะฟรีตาม traveloka แต่ไม่ใช่ใน travelio ตู้กดน้ำไม่ทำงาน เตาไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง และสัญญาณที่นี่แย่จนฉันอยากจะขว้างโทรศัพท์ข้ามหน้าต่าง การเช็คเอาท์เป็นเรื่องที่น่าปวดหัวมาก พวกเขาส่งคำแนะนำวิธีเช็คเอาท์มาให้ฉัน ฉันใส่กุญแจไว้ที่กล่องจดหมาย ส่งวิดีโอยืนยันว่ากุญแจอยู่ในกล่องจดหมายแล้วเหมือนที่พวกเขาบอก แต่ถึงอย่างนั้น ฉันได้รับข้อความสแปมให้เช็คเอาท์ แม้ว่าฉันจะบอกพวกเขาว่าฉันเช็คเอาท์แล้วก็ตาม นอกจากนี้ พนักงานที่นั่นทำงานเวลา 8.00 - 17.00 น. แต่พนักงานจะไม่ได้รับค่าชดเชยสำหรับการทำงานล่วงเวลา บางทีนี่อาจเป็นสิ่งที่เราควรพิจารณาเพื่อให้ประสิทธิภาพของพนักงานดีขึ้น การขอให้ทำงานล่วงเวลาโดยไม่ได้รับค่าจ้างไม่สามารถเพิ่มแรงจูงใจในการทำงานให้ดีได้ Travelio แย่มากในตอนนี้ ฉันเกลียดแอปนั้น และฉันเกลียดที่ตัวแทนออนไลน์ใช้แอปนั้นสำหรับทุกอย่างสำหรับการจองนี้ จนถึงตอนนี้ 0/10 จะไม่กลับมาอีกแน่นอน