เรียน ท่านผู้บริหาร ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักของท่าน เราขออภัยในความไม่สะดวกที่ท่านได้รับ ทางผู้บริหารจะดำเนินการแก้ไขเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีกในอนาคต ความพึงพอใจของแขกคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา เราหวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งเพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่าเดิม ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหาร โรงแรมอาร์คาเดีย มานาโด