The room was very clean though very basic no tissues, no coffee maker or coffee in lobby. The staff was great Victor greeted me with a friendly smile and even though it was a few hours before standard check-in I was allowed to check in to my room as Victor said it was ready. He helped me with my luggage and later in the week helped booking some tours. I called 2 days before my arrival to make sure everything was paid for and there would be no issues, n everything was set. Vanessa set up transport for my airport pickup event sent me an email with the information of my taxi driver and also included a picture so I knew exactly who was picking me up which made me feel not only cared for but also very safe as I was traveling alone. Both Victor and Vanessa were just truly amazing in every way from recommending the best places to have breakfast and lunch to calling a taxi to pick me up in the center so they could bring me back to the hotel. Truly great people w/ excellent an above and beyond service. Would not only recommend but would stay there again :)

El personal es atento y amable, lo único detalle es que esta dentro de una unidad habitacional, no cuenta con restaurante o servicio mas, estuvo bien para ll que lo utilice que era solo pasar la noche para tomar mi vuelo de regreso.

La habitacion es muy limpia amplia algunas cosas que pueden mejorar por ejemplo , extras almohadas, una caja de pañuelos desechables,toallitas para lavar el cuerpo, y en la cocina unas servilletas de tela serían perfectas . Danna fue muy servicial en información gracias

Personal amable

El balcón tenía vista a la unidad habitacional, el rumbo donde se localiza el hotel está sucio y descuidado, no se siente muy seguro pero hay opciones buenas para comer muy cerca.

Todo muy bien, solo que aun no recibo la factura

Clean room, friendly staff

El hotel es bueno, cuenta con todo lo necesario para pasar una estadía agradable, habitaciones amplias con buenos acabados, las escalinatas para llegar a las habitaciones pueden ser un poco empinadas por lo que no recomendable para personas con dificultades de movilidad, tampoco cuentan con estacionamiento y la zona no es nada turística. El personal es amable y facturan sin dramas.

Personal muy amable.

Las habitaciones está muy limpias y excelente precio podría mejor la experiencia de estacionamiento y elevador

Asked for an extra blanket and it was not available until the next day. Balcony was very nice and staff friendly.

Room was fine, towels were like sandpaper terrible parking situation below average hotel.

Me gustó la tranquilidad de la zona. A pesar de estar un poquito alejado del centro era seguro caminar de noche.

Bien Buen servicio Sugerimos que la TV tenga canales de televisión, no solo plataformas

Lugar muy cómodo

Hotel muy limpio y seguro. Relativamente cerca de varios lugares para comer y de tiendas. No tiene estacionamiento, pero puedes dejar tu carro en los alrededores ya ue es muy tranquilo.

Absolutely recommended. Staff so kind and rooms are super clean.

Casa Xtao es un excelente lugar para hospedarse pues sus anfitrionas se preocupan por nuestro bienestar y siempre están al pendiente de las necesidades de los huéspedes. El área es muy segura y en automóvil se llega con facilidad a cualquier lugar. Para nuestro confort tienen buen clima en las habitaciones. Muy recomendable. las necesidades de sus hu

Muy amable el personal que nos atendió, estuvimos muy a gusto

Hotel lindo y muy limpio, personal amable. La zona es tranquila..