เรียน คุณ J***I, ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณค่ะ เราขอโทษที่คุณพบปัญหากับห้องพัก โดยเฉพาะเรื่องกลิ่นและน้ำรั่วซึ่งทำให้ประสบการณ์การเข้าพักของคุณไม่ดี เราให้ความสำคัญกับความสะอาดและความสะดวกสบายของแขกทุกท่าน และเราจะตรวจสอบปัญหานี้อย่างเร่งด่วนเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต หวังว่าเราจะมีโอกาสได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในครั้งหน้า และสร้างประสบการณ์ที่ดีกว่านี้ให้กับคุณค่ะ ขอบคุณอีกครั้งที่แจ้งเรา ด้วยความเคารพ, ผู้จัดการฝ่ายปฎิบัติการที่พัก รูมเควสท์ ไอ ที สแควร์ ดอนเมือง

เรียน คุณ J***n, ขอขอบคุณที่สละเวลาแชร์ประสบการณ์ของคุณ เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่คุณพบในการจองห้องพัก โดยเฉพาะเรื่องห้องเต็มซึ่งทำให้คุณเสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง เราเข้าใจดีว่าสิ่งนี้น่าผิดหวังมาก เราจะทำการตรวจสอบและปรับปรุงกระบวนการจองของเราเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีกในอนาคต เราหวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในครั้งถัดไปและมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้กับคุณ ขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบค่ะ ด้วยความเคารพ, ผู้จัดการฝ่ายปฎิบัติการที่พัก รูมเควสท์ ไอ ที สแควร์ ดอนเมือง