ฉันมีประสบการณ์ที่แย่มากตอนเช็คอิน ฉันติดต่อกับฝ่ายบริหารและส่งคูปองและใบเสร็จรับเงินไปแล้ว แต่หลังจากรอไปสองชั่วโมง ฉันก็ยังไม่ได้รับความกระจ่างใดๆ เลย สุดท้ายฉันเลยต้องหาโรงแรมอื่นแทน