ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ ไม่มีสัญญาณรับส่ง และคุณไม่สามารถติดต่อพวกเขาได้เลยเมื่อต้องการความช่วยเหลือ พนักงานรักษาความปลอดภัยและพนักงานหญิงคนนั้นทำตัวเหมือนเจ้านาย พวกเขาปฏิเสธที่จะเปลี่ยนผ้าปูที่นอนและปลอกหมอน โดยบอกว่ามีห้องมากเกินไปที่จะทำได้ ฉันไม่รู้ว่าเจ้าของอาคารจ้างเจ้านายเพิ่มอีกสองคนหรือเปล่า แต่ตอนนี้ไม่มีพนักงานเหลือที่จะทำงานแล้ว พวกเขาบอกว่าจะเปลี่ยนผ้าปูที่นอนทุกๆ สามวันเท่านั้น บริการแย่มาก

ไม่มีแผนกต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง เช็คอินและเช็คเอาท์ผ่านเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ชั้นใต้ดิน ห้องครัวมีไว้โชว์เท่านั้น ไม่มีชาม ตะเกียบ ช้อน หรืออะไรก็ตาม แม้แต่ตอนทำก๋วยเตี๋ยวก็ไม่มีชามหรือตะเกียบ :( ห้องน้ำมีกลิ่นเหม็นมาจากท่อระบายน้ำ เพราะโถส้วมมีปูนแตก ไม่ได้ปิดสนิท

ห้องพักสะอาด ราคาสมเหตุสมผล ทำเลสะดวก รปภ. กระตือรือร้น

วุ่นวายจัง จองไว้ 2 คืน จ่ายเงินล่วงหน้า พอเช็คอินก็บอกแขกอีกคนให้ไปห้องผิด แล้วก็พาไปพักที่อื่นแบบวัวๆ 1. ติดต่อแขกอีกครั้งเพื่อแก้ปัญหา 2. ฉันจะติดต่อคุณ

ดีครับ น้ำอุ่นน้ำเย็น. ไมโครเวฟ ตู้เย็น...

จะไม่จองอีกแล้ว ประสบการณ์แย่ๆ ฉันมาถึงค่อนข้างดึกเพราะเที่ยวบินล่าช้า ตอนจองฉันเห็นว่ามีแผนกต้อนรับเปิดตลอด 24 ชั่วโมง แต่พอไปถึงกลับมีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยอยู่ชั้นล่างคนเดียว ฉันไม่รู้เรื่องนี้เลย ฉันเลยขึ้นไปที่ล็อบบี้ เห็นว่าประตูปิดอยู่ ฉันเลยกดกริ่ง จากนั้นผู้ชายที่อยู่ชั้นล่างก็เดินขึ้นมาตะโกนว่า "ลงมานี่" แล้วพาฉันไปที่ห้องพัก ไม่มีพนักงานต้อนรับเลย ท่าทางแย่มาก ไม่มีการต้อนรับหรืออะไรทั้งสิ้น ลิฟต์มีแสงสลัวๆ ทางเดินมืดไม่มีไฟ พอเข้าไปในห้องก็มีกลิ่นเหม็นมาก อุปกรณ์ครัวทั้งหมดสกปรกมาก ที่ใส่แปรงสีฟันมีขอบสกปรก หัวฉีดชำระก็เสีย โชคดีที่เตียงยังสะอาดอยู่บ้าง

ห้องน้ำสกปรกมาก มีของที่แขกคนก่อนทิ้งไว้ในตู้เสื้อผ้าเยอะมาก

จองห้องพักแบบเสียเงินเพิ่มเพื่อชมวิวเมือง แต่พอไปถึงกลับเปลี่ยนเป็นห้องวิวซอย (เงินในบัญชีเข้าบัญชีเรียบร้อยแล้ว) พอโทรไปแจ้ง ผู้จัดการบอกว่าชั้นบนไม่มีห้องว่างแล้ว เลยเปลี่ยนห้องใหม่ แต่ผู้จัดการไม่จ่ายค่าห้องให้ตอนเราเปลี่ยนห้องใหม่

ห้องใหม่ สะอาด แต่ห้องน้ำมีกลิ่น เพราะชักโครกเอียง การสนับสนุนโฮสต์ของคุณค่อนข้างช้า แต่โดยรวมแล้วก็สะอาด ห้องพักโอเค หวังว่าเจ้าของจะแก้ไขเร็วๆ นี้

ห้องใหม่สะอาด 🥰

ดีมาก อุปกรณ์ครบ สะอาด มีอุปกรณ์ทำครัวครบ

ห้องพักก็ดีนะแต่ว่าอยู่ชั้นล่าง หน้าต่างมองออกไปเห็นซอยข้างๆ ต้องปิดม่านให้สนิทเลย T.T

นี่เป็นทางเลือกที่ไม่น่าเชื่อ! เป็นหนึ่งในทางเลือกที่ดีที่สุดที่ฉันเคยเจอมา!

การบริการลูกค้าไม่ดี - ห้องพัก: กว้างขวาง โปร่งสบาย สะอาด สบาย เงียบสงบ แต่ประตูกระจกสามารถมองจากภายนอกได้และไม่มีม่าน ไม่สะดวกมากสำหรับคู่รักและครอบครัวที่อาศัยอยู่ในห้อง - ที่ตั้ง: พื้นที่ปลอดภัย ใกล้ทะเลสาบ เหมาะสำหรับการพักผ่อน - โรงแรม: โดยทั่วไปเป็นอพาร์ทเมนต์ให้เช่า หลัง 17.00 น. ผู้เข้าพักจะต้องไปที่ชั้นใต้ดินเพื่อไปที่ห้อง! ราคาสมเหตุสมผล เข้าพักได้ระยะยาว เพราะมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน

ฉันเช็คอินตอน 14.00 น. และต้องรอเช็คอินเพราะห้องเพิ่งทำความสะอาดแต่พอเข้าไปยังมีขนอยู่บนเตียงหรือบนพื้นและสุขอนามัยไม่สะอาด สาธารณูปโภคอื่นๆ เช่น ท่อระบายน้ำ มีน้ำอุดตัน น่ารำคาญมาก ทัศนคติและสิ่งอำนวยความสะดวกมีทั้งความไม่ชัดเจนและไม่เป็นมืออาชีพ

เสียดายมาก จะไม่มาพักอีกในครั้งหน้า

Nền phòng bẩn, quạt trong phòng hỏng, trong phòng vệ sinh không có nước rửa tay hay xà phòng rửa tay. Phải thanh toán tiền gửi xe riêng cho bảo vệ khách sạn nhưng ban ngày không cho đỗ, tối lại báo khách tự đi tìm chỗ đỗ, lễ tân chỉ làm giờ hành chính nên để liên hệ được để sắp xếp được gửi xe rất mất thời gian, công sức, đợi gần 1 tiếng mới được gửi xe nhưng trong tình trạng nếu khách khác có nhu cầu di chuyển thì bất kể mấy giờ mình cũng phải xuống để di chuyển xe do bảo vệ chỉ cho mình đỗ chặn lối đi của các xe khác.

The hotel is in a quiet, clean area. Around has everything you may need and just a 10-minute walk to West Lake. The room was not fully clean, I had to request to clean it again. The staff was nice, but not so detailed, for example: the receptionist didn't share the Wi-Fi password. I didn't notice, then I came down to look for her and found this pass stick on the counter. This should be shown in the room for customer convenience, or staff should inform you at check-in time.

A great place for a stay in Hanoi. They've got great services and food. Highly recommended.

Vị trí khá đẹp gần cửa hàng tiện lợi, hồ tây. Nhưng quá tệ khi mình book phòng có bồn tắm nhưng đến thì lại không, không liên hệ được số điện thoại của lễ tân. Phòng không có WiFi. Ngủ trưa thì sửa nhà khoan đục ở tầng trên rất mất giấc ngủ.