เมื่อฉันมาถึงก่อนเวลา (11 โมงเช้า) พนักงานต้อนรับบอกว่าไม่ทราบเรื่องการเช่าอพาร์ตเมนต์ผ่านแอป ฉันเองก็งงเพราะไม่มีใครติดต่อฉันเลย ทั้งๆ ที่ฉันจองและจ่ายเงินไปแล้วตั้งแต่วันก่อน หลังจากที่ฉันขอเงินคืนและหาที่พักใหม่ได้แล้ว ผู้ดูแลระบบของ La Casa ก็ติดต่อฉันมา แต่ฉันได้เช็คอินที่อื่นไปแล้ว ฉันไม่ถือสาเรื่องที่ไม่ได้เงินคืน แต่หวังว่านี่จะเป็นบทเรียนสำหรับลูกค้าคนอื่นๆ ที่มาถึงก่อน 2 โมงเย็น เพราะพวกเขาอาจจะสับสนกับระบบเช็คอินนี้