การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Hotel La Iguana Dorada

Pago fraudulento. No dan devoluciones y el pago realizado en la página no es válido en la propiedad.

I do not recommend this hotel. Very unprofessional. The hotel keeps reservations in a notebook without paying attention to reservations made via Hotels.com. As a result, when I got there, even though I had made a reservation 12 hours earlier and was fully paid, they did not have a room for me. In addition, the owner (?) instead of trying to help me, said that if I canceled the reservation there would be no problem, leaving me without a room. No recomiendo este hotel. Muy poco profesional. El hotel mantiene las reservas en un cuaderno sin prestar atención a las reservas realizadas a través de Hotels.com. Como resultado, cuando llegué allí, a pesar de que había hecho una reserva 12 horas antes y estaba completamente pagada, no tenían una habitación para mí. Además el dueño (?) en lugar de intentar ayudarme, dijo que si cancelaba la reserva no habría problema, dejándome sin habitación.