The staff was amazing. The location and the views were stunning.

Chegamos antes do horário de check in pois vi que o hotel tinha restaurante, porém não estava funcionando e não havia ninguém na recepção do hotel, saímos fomos abastecer e almoçar em local próximo. O Hotel é bem localizado, próximo a Lagoa de todos os Santos, Petrohue, Laguna Verde, vulcão Osorno, em frente ao lago e é possível ver o vulcão. Acordamos mais cedo do que o esperado pois de frente/acima da cama há tipo uma clarabóia que deixou o quarto muito claro, não havia cortina nela, e isso incomodou. Tivemos que pedir papel higiênico p o banheiro e toalhas pois não tinha no quarto qdo chegamos. Café da manhã em local aconchegante e com lareira acesa já que estava frio. Nos ofereceram serviço de sauna e tina quente ( custo adicional)