Demasiado ruido en las habitaciones, se escucha de una habitación a otra todo lo que se habla y las televisiones se Escucha todo El agua caliente no sale de las llaves y se debe avisar a la recepción para que puedas tener agua caliente.

No hot water

Service was great. Front desk personnel very polite and nice. Very helpful with anything that was needed. I will be staying here again.

Front desk excellent service

Dirty

Update the tvs to modern ones to have access to al the tv to have Netflix and prime connected not outdated tvs

Muy buena atención muy amable la atención

La tv y el wifi no funcionaba, por lo demás, todo bien

Clean friendly but had room with no windows

Mi peor experiencia en Reynosa. En nuestro primer dia se fue la luz completamente del hotel y nunca recuperó el aire acondicionado durante los dos dias que quedemos ahí. Ni nos ofrecieron algun tipo de reembolso.

Clean property, safe area, the plaza is a family gathering place with live music events.

No me respetaron el precio convenido al efectuar la reservación por este medio …pagué más de lo convenido, debido a que la habitación “supuestamente reservada” la ocupó otro cliente , y por ello me ofrecieron la única disponible pero con otro precio más alto, y hasta llegaron a ofrecerme otra muchos más alta en precio…supuestamente el hotel está remodelado, pero al menos la habitación que ocupe , el baño era con tina y allí mismo la regadera, y el asiento y tanque de agua para necesidades fisiológicas, muy sencilla, y el agua dentro del asiento estaba muy alta de lo normal …

We stayed one evening at this hotel. It was clean, quiet and the staff did their best to accommodate our lack of Spanish but with Google Translate we did fine. Had the BEST dinner at the food truck on the corner of the square. The grocery and money exchange next door was convenient as well. Wish the tub would of been working on the rooftop terrace.

Nice clean and safe best hotel in reynosa tamaulipas for sure

Excelente, céntrica, buen servicio.

Very nice and friendly staff, really helpful and kind!

Hay que caminar porque no hay acceso por las obras

When I arrived the reception was lovely but once made the payment I was told there is no pool no internet in the hotel room the hotel is fully under renovation and when I asked for a refund they declined and said no money back/ I wasted 660 pounds as I didn’t end up staying there in the end

Excelente servicio

Está muy bonito, la atención excelente