As condições do hotel foram muito boas, mas na minha opinião ainda faltam ítens que encontramos em outros quartos que ja nos hospedamos de hoteis, como por exemplo: a vedação pra zerar o ruído da janela e a falta da ducha higiênica. Sobre a Equipe de Funcionários de vcs, todos com que tive contato, foram super educados e prontos a ajudar em qq questão, destaco o atendimento da Priscila no Check-In. Café da manhã é muito bo, acredito que nunca tiveram reclamação e o suco de laranja é de verdade. O entorno tem muita coisa interessante, como mercados, lojas, drogarias e uma infinidade de restaurantes, bares, sorveterias, cafeterias e tem uma praça bem grande, com galerias e predios culturais, além de ser colado ao Copan e ao Edifício Itália, perto do Metrô e pontos de varios transportes, só é bom não facilitar e ficarem bem atentos pq é uma região de centro de capital e todo cuidado é pouco para não ter percentes roubados. Só sei de uma coisa, gostei do Sooz Collection e voltaria a me hospedar novamente, mas se cuidadrem das coisas que faltam, os hóspedes ficariam muito mais gratos.

Atendentes são educados e rápidos. Hotel limpo e bem localizado. Café da manhã gostoso. Porém é muito barulhento, tanto pela região que é localizado quanto pelo barulho alto do pessoal da limpeza.

Agradável e em localização histórica da cidade. Excelente atendimento de todos os trabalhadores que estive em contato.

Hotel bem localizado, perto de diversos restaurantes e shoppings. Estrutura boa, funcionários simpáticos e atenciosos.

Foi uma experiência incrível, atendimento nota 1000, limpeza 1000 e acomodações extremamente confortáveis. Uma sugestão só para melhorar ainda mais, e ter tomadas 220 nos quartos ou secadores disponíveis com bico, na maioria dos outros hotéis já possuem isso, mas isso é um detalhe que não diminui a experiência.

A estadia foi muito boa. O hotel é muito bom . Ponto negativo: deveria haver computadores para os hóspedes, tive meu celular furtado e não tinha onde eu acessar minhas informações, outro ponto é ter a possibilidade de realizar chamadas no quarto, Ponto POSITIVO: profissionais super atenciosos,deixo um elogio especial a JÚLIA E SANDRO que não mediram esforços para me ajudar em relação ao furto do meu celular, são carismáticos, atenciosos e merecem ser valorizados pela gerência do hotel, nota 10000 para eles.

Location was ideal. Staff was friendly and helpful - must say I wish there were more options for breakfast but if I’m in Brazil I guess I’ll eat like Brazilians

A localização e ótima o cafe da manhã muito gostoso, tudo que provei estava delicioso, a recepção rápida e muito simpáticos. O quarto simples mais bem limpo. Um detalhe e o banheiro que o vaso estava meio solto e voltava um cheiro ruim. Único detalhe.

Terceira vez hospedando. Quarto grande, conforto no quesito cama e chuveiro, café da manhã que não se encontra nem em hotel 5 estrelas de tão bom que é, além de funcionários educados e atenciosos.

O hotel é bonito, tudo novinho, quarto espaçoso e cama muito confortável. O banheiro espaçoso com chuveiro bom. O café da manhã é muito bom com muita variedade ( só o ovo frito que é muito ruim rsrs). Os funcionários são simpáticos. A academia é boa com o básico necessário. A localização é muito boa, próxima dos pontos de interesse. Não gostamos do Wi-Fi que era praticamente inexistente e a arrumação do quarto que ocorria muito tarde, tanto que em um dos dias ficamos sem arrumação. Ficamos no décimo andar e o isolamento acústico deixa a desejar pois o barulho incomodou em alguns momentos.

O quarto tem bastante branco, então o aspecto geral da limpeza é bom. A cama é king size e o cobertor bem fofo, mas o colchão é muito duro. O quarto bem espaçoso, tem uma cadeira acolchoada, mesa e cadeira simples. Também possui frigobar. A tv tem uma funcionalidade difícil, mas o som é ótimo, não consegui acesso ao streaming. O banheiro tem blindex, mas o box não é muito grande. Adorei a iluminação, tanto no quarto, como no banheiro, é possível ligar só os leds e o quarto não fica no escuro. No banheiro, existe um espelho pequeno que facilita pra maquiagem. As toalhas, porém são meio duras. O quarto é frio, mesmo com janelas lacradas, ele tem uma corrente de ar gelada. Na recepção foram muito solícitos, bem como quando pedi limpeza do quarto, tudo bem rápido. Tive um incidente que a arrumadeira abriu a porta do quarto sem bater, mas não acho que chegou a comprometer. O café da manhã é muito diversificado, inclusive com opções veganas, sucos, pães, iogurte, e tudo parecia bem fresco.

Um dos melhores hoteis que já me hospede. Limpo , quartos grandes e confortáveis. Café da manhã maravilhoso. Os funcionários super educados e muito atenciosos.

Nós amamos. A localização é excelente. Acomodações novas e muito confortáveis. Equipe gentil e prestativa. O Café da manhã excelente.

Hotel muito agradável, com instalacoes novas e otimo atendimento. Café da manhã incrivel. Volto sempre

Súper bien, precio/ calidad.

Hotel muito bom, confortável, instalações bonitas, café da manhã agradável, localizado próximo ao centro de SP.

O hotel é ótimo. Equipe super atenciosa. Café da manhã farto. O único problema era espaço no banheiro para pendurar toalha que ficava em cima da pia e o chuveiro que não saia água direito.

O café de manhã espetacular !!!! A cama maravilhosa .

Hotel ótimo. Mas usam um streaming chamado plutotv que não pega canais abertos.

Localização excelente.