Mi familia la paso increible. La.habitacion estuvo impecable en su limpieza y orden, su personal amable y atento. Me contaron que el.desayuno estuvo delicioso y variado, su ubicacion esta muy conveniente si quieren disfrutar del Centro de Cuenca puedes llegar caminando unos minutos Me encanto haberles reservado este hotel. Les quedo muy agradecida

Se paga los costos totales del hotel a expedía pero cuando llegamos al hotel, ellos nos cobran otros impuestos que ya están cancelados.

Muy bueno

Nice, clean, and great customer service.

Todo

Mal mantenimiento de las instalaciones

Buena ubicación, habitación amplias y bonitas, pero lamentablemente la cama muy dura, y las almohadas planas y duras a mas que una discoteca cerca que no deja dormir. El desayuno es buffet básico

Habitacion el ultimo piso, ruidosa...imposible dormir. Gracias😡

Lugar céntrico, limpio, los empleados muy buenos. No me gustó el ruido por las noches

Next to a disco and a soccer stadium so extremely noisy on wekend days and nights.

Está en una calle con mucho tráfico, me asignaron una habitación que da hacia la calle y me molestó el paso de los autos a la madrugada, solicité una habitación con cama matromonial y me dieron una con dos camas, las almohadas en pésimo estado.

Excelent Services

Nadie me recibió y no me dieron instrucciones para parquear, y luego q fui a recepción me indicaron insistentemente q vaya a ver las placas del carro en el subsuelo 2, tuve q decirle q me deje instalarme y bajaba a hacerlo y luego nuevamente me insistió

Realmente no tuve experiencia en el hotel porque al llegar estaba cerrado, se mantuvo cerrado desde la pandemia. Expedia no puso ese status en la página.

Todo muy bien , lugar cerca de todo , desayuno excelente , mejoraría el sistema de tv

Cómodo y excelente atención , desayuno variado y rico

Estuvo bien en general, muy buena atención de todo el personal. Los felicito.

I didnot like the pillows and the lack of air condition. Outside that everything was O.K.

Muy bueno, recomendable ya sea para viaje de placer o negocios.

Me fue bien pero hubo gente ruidosa la madrugada que estuve hospedado, y no pude conseguir hablar con Recepcion porque nadie contestó. Esa sería mi única queja ya que no pude dormir tranquilo.