O Atendimento foi excelente, mas a estrutura deixou a desejar muitíssimo: 1. O guarda roupa era extremamente pequeno, mal servindo para 1 pessoa, quem dirá meu marido e eu! Média aproximadamente 50x100x50 e só! E ainda tinha um cofre dentro, o que ocupava mais ainda o espaço interno. 2. O ralo do box entopia. Enchia tanto que num banho mais demorado cobria nossos pés! Eu tinha visto um comentário relatando isso, mas pelo tempo que o comentário foi feito achei que pudessem ter consertado. Que nada! E que azar! 3. Às vezes a agua do chuveiro ou da pia esquentavam tanto que era impossível colocar o dedo. Mesmo abrindo todo o registro de água fria. Tinha que fechar tudo, esperar um pouco e abrir de novo. 4. O trinco da porta não fechava. Bem na hora que iríamos sair não conseguimos trancar a porta. Liguei pra recepção que, apenas depois de eu ter ligado na segunda vez, o recepcionista consertou tão facilmente como se ele já conhecesse o problema. Depois, o trinco voltou a ficar ruim umas 3 vezes, mas meu marido já sabia o que fazer… Dei duas estrelas: uma pro café da manhã e outra pro atendimento dos profissionais. O restante deixou a desejar. Não voltarei nunca mais e não recomendo.

Front desk lady was very nice...breakfast was good...room was clean

Very small room

O hotel é pequeno e apertado, o salão de café da manhã bem fraco e funcionárias ríspidas (copa e arrumação). Não voltarei!

O hotel tem uma excelente localização, os funcionários são gentis e solícitos, café da manhã ótimo!!

Na rua Arthur Bernades existem 3 ótimos hotéis: Royal, Petit e Samba. Ainda não tinha ficado no Samba e tive uma grata surpresa. Quem vê a antiga e bonita fachada, não imagina que é um hotel novo com 40 apartamentos. As instalações são novas; o quarto é pequeno, mas agradável, com cama confortável e cortina retrátil; o banheiro é ótimo. O único contra, relacionado ao quarto, foram os travesseiros, que podem ser um pouco melhor. No que tange o atendimento, é excelente. Fui muito bem recebido e a impressão que tive foi a de um ambiente familiar. Os proprietários e recepcionistas são simpáticos. Sobre o café da manhã, o local é pequeno e não há variedade. Porém, no meu caso que como sempre a mesma coisa em todos os hotéis que fico, não tive problema. A localização é excelente. Costumo dizer que, quem prefere ficar em Copacabana, por exemplo, não conhece o verdadeiro Rio de Janeiro. Próximo ao Hotel, você tem uma variedade de lugares para ir. Contei pelo menos 3 farmácias próximas; 2 estações de metrô (Catete e Largo do Machado); vários bares e restaurantes. Além disso, a praia do Flamengo, que agora virou sensação do Rio, está bem próxima. O Palácio da República, lugar histórico, também. Enfim, o Hotel está entre os que mais gostei no RJ e pretendo voltar. E, pra finalizar, o valor das diárias têm um valor justo. Podem reservar, sem medo.

Adoramos o hotel. Aconchegante, limpo e funcionários bem educados. Voltaria sem dúvidas

Poucas opções de café da manhã. Porém, tudo gostoso.

Boa localização. Quarto limpo entretanto acredito que o lençol do colchão poderia ser melhor e o colchão também. No geral eu gostei, recomendo e voltaria.

Good comfortable stay.

Minha avaliação negativa se baseia na limpeza. Ao chegar, percebi um cheiro horrível nas áreas comuns do hotel. Além disso, o cobertor disponível no quarto não foi lavado há bastante tempo, o que ficou evidenciado porque havia um "band-aid" ainda pregado nele. Não é possível que a gerência não saiba que o hotel fede e fede muito. Na chegada, o quarto cheirava bem. No segundo dia, o cheiro da recepção/corredor tomou conta do quarto. Não me importo em me hospedar em hotéis básicos, mas o quesito higiene é inegociável. A equipe foi amistosa, não há do que falar deles. Mas fica aqui registrado o alerta aos proprietários/gerente que fazem vista-grossa para esse item essencial. Inadmissível.

O café da manhã pode melhoras com outras opções tipo: avéia, chia, linhaça, leite desnatado, etc.... Não são produtos caros. Os colaboradores da Recepção: Excelentes!!!! Serviço de camareiras: Excelente! Quanto os que auxiliam no serviço de Cozinha, precisam passar por uma reciclagem. Não são nada agradáveis. Tudo que solicitamos a resposta é Não. "Estou trabalhando sozinha". O cliente não pode resolver essa questão. Acho que o hotel, precisa rever! Pois isso, chateia o cliente e termina caindo a qualidade do serviço.

Gostei do Hotel, o atendimento e otimo. A localizacao e boa eu recomendo e vou voltar novamente. Somente o cafe da manha que pode melhorar um pouco.

O hotel possui quartos muito pequenos e não oferece conforto. Roupas de cama e toalhas muito velhas e desgastadas. Oferece um café da manhã só a partir das 7 horas, ou seja, quem trabalha não consegue nem um café da manhã

Bom custo custo beneficio Otima localizacao

O quarto e áreas comuns estavam sempre limpos e organizados. Funcionários simpáticos e atenciosos. Boa localização

Quarto pequeno, barulhento, chuveiro com pouca água, wi-fi bom, atendimento bom, próx de lojas, restaurantes e metrô

Quartos muito pequenos, mas limpos. Café da manhã bem gostoso e variado. Ótima opção.

O Hotel está em uma excelente localização, com bares na frente, farmácia e restaurantes na esquina. Um bairro bem tranquilo com comércio na avenida, fui viagem em casal, pesquisei muito antes de finalizar a hospedagem! O Hotel tem um café da manhã que atende bem, recepcionistas gentis e educados, um quarto que nos atendeu bem. Eu indico e quando voltar ficarei de novo neste hotel, o custo benefício é excelente. Deixo meu agradecimento aos recepcionistas Dani e Victor, que fizeram nossa estadia sem muito mais agradável. As fotos foram tiradas no check out. Hotel tranquilo, pra família! Sem barulhos ou agitações.

Front desk staff they are all great! Breakfast is not really good since they put out the same old options left over for days and days.