เรียน คุณคาร์โน ขอบคุณสำหรับโอกาสในการรีวิวโรงแรมโฮริสัน รีสอร์ท เดียง และสำหรับการอนุญาตให้เราตอบกลับรีวิวของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรมโฮริสัน รีสอร์ท เดียง เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่คุณไม่พึงพอใจกับสิ่งอำนวยความสะดวกของเรา เราเข้าใจว่านี่ไม่ใช่มาตรฐานที่เราคาดหวัง เราได้หารือเกี่ยวกับปัญหานี้กับทีมงานของเราแล้ว และจะทำการปรับปรุงเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาที่คล้ายกันจะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคตและมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้แก่คุณ ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะและคำติชมที่เป็นประโยชน์ของคุณ เราจะมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพการบริการของเราต่อไป ขอแสดงความนับถือ ยูซุฟ ซิดิก ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมโฮริสัน รีสอร์ท เดียง