เป็นเวลาสามวันแล้วที่ไม่มีใครมาทำความสะอาดเลย ทั้งๆ ที่ไฟยังเปิดอยู่ซึ่งแสดงว่าจำเป็นต้องทำความสะอาด เมื่อเราไปทานอาหาร เราก็เจอกับพนักงานทำความสะอาดและขอให้พวกเขาทำความสะอาด แต่ถึงอย่างนั้น พวกเขาก็ไม่ได้จัดหาของใช้จำเป็นพื้นฐานใดๆ ให้เลย (มีแค่น้ำดื่มเท่านั้น)

ฉันได้ห้องพักหลังบ่าย 3 โมง ห้องพักกว้างขวางและโปร่งสบาย สระว่ายน้ำแบบอินฟินิตี้และสระว่ายน้ำในร่มสวยงามมาก บุฟเฟ่ต์มีอาหารให้เลือกหลากหลาย แต่ราคาอาหารกลางวันและอาหารเย็นค่อนข้างสูง และกิจกรรมในตอนเย็นมีไม่มากนัก

เราเข้าพักที่นี่ในช่วงวันหยุดยาว จึงมีนักท่องเที่ยวจำนวนมาก แต่พนักงานก็ให้บริการได้ดีมาก

โรงแรมมีพนักงานน้อยเกินไปสำหรับจำนวนแขก! เรามาถึงเวลา 18:30 น. พร้อมกับเด็กเล็ก และไม่มีพนักงานคนไหนมาช่วยเรื่องที่จอดรถหรือยกกระเป๋าเลย เมื่อเราไปที่ร้านอาหารริมชายหาดชั้นบน พนักงานคนหนึ่งมาเอาเมนูให้ แต่ไม่มีใครมาบริการเราเลย เราจึงสั่งอะไรไม่ได้และต้องออกไป ห้องพักของเรามีแมลงปีกแข็งกัดอยู่ สามีของฉันถูกกัดสองครั้ง ครั้งหนึ่งที่มือและอีกครั้งที่คอ เราได้ร้องเรียนไปทันที แต่พนักงานโรงแรมกลับหลีกเลี่ยงปัญหาและไม่ดำเนินการใดๆ แม้แต่ขอโทษก็ไม่มี การพักผ่อน 4 วัน 3 คืนของเราแย่มาก!

ลิฟต์อยู่ไกลและต้องรอค่อนข้างนาน แต่โดยรวมแล้วทุกอย่างดีเยี่ยม

สวยงามและสะอาด พนักงานเป็นมิตร

โรงแรมดีมาก เทียนก็ใจดีมาก

ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับทุกคนที่นี่ ยอดเยี่ยมมาก!

โรงแรมสวยงามมาก และพนักงานที่โรงแรมกวางเทียนก็สุภาพ

รีสอร์ทสวยงาม พนักงานดี อาหารเช้าแบบบุฟเฟต์หลากหลายเมนู อร่อย ห้องอาหารกว้างขวาง อ่านเพิ่มเติม: ที่พักที่ดีที่สุดคือที่ไหน?

ครอบครัวของฉันมีวันหยุดพักผ่อนที่ Koi Resort Da Nang ที่ยอดเยี่ยมมาก ทุกอย่างตั้งแต่ห้องพัก บริการ ไปจนถึงพื้นที่รีสอร์ทเกินความคาดหมาย พนักงานเป็นมิตร ให้ความช่วยเหลือ และพร้อมเสมอเมื่อต้องการ บริเวณรีสอร์ทได้รับการดูแลอย่างพิถีพิถัน เงียบสงบ และใกล้ชิดธรรมชาติ ให้ความรู้สึกผ่อนคลายอย่างแท้จริง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้จัดการทั่วไป (GM) ยังได้เข้าเยี่ยมชมและพูดคุยกับแขกผู้เข้าพักอย่างจริงจัง ซึ่งถือเป็นข้อดีอย่างยิ่งต่อความเป็นมืออาชีพและความใส่ใจของรีสอร์ท นี่คือจุดหมายปลายทางที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ที่กำลังมองหาวันหยุดพักผ่อนที่สมบูรณ์แบบ ครอบครัวของฉันจะกลับมาพักอีกแน่นอนในอนาคตอันใกล้นี้

เวลาเช็คอินคือ 14.00 น. แต่ฉันรอเป็นเวลานานมากแล้วก็ยังเข้าไม่ได้ ไม่มีพนักงานช่วยเหลือจากล็อบบี้ พนักงานไม่เพียงพอต่อการให้บริการแขก ต้องไปสองครั้งแล้วและไม่เคยกลับมาอีกเลย

⭐️⭐️ การเข้าพักที่น่าผิดหวัง – ดูดี แต่ขาดความสะดวกสบายในการใช้งาน ฉันพักที่ Koi Resort Da Nang หนึ่งคืน และน่าเสียดายที่โดยรวมแล้วประสบการณ์โดยรวมไม่ค่อยดีนัก ปัญหาใหญ่ที่สุดสำหรับฉันคือแสงไฟในห้อง — มันสลัวเกินไปและจัดวางได้ไม่ลงตัว สำหรับแขกที่ไวต่อแสง การจัดวางแบบนี้อาจทำให้รู้สึกไม่สบายตาและปวดตาได้ การจัดแสงที่เหมาะสมควรเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกในห้องพักโรงแรมทุกแห่ง ตัวห้องพักเองก็สะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย แต่การจัดวางอ่างอาบน้ำกลับไม่สมเหตุสมผล แม้ว่าฉันจะเข้าใจความพยายามที่จะทำให้ห้องดูหรูหราขึ้น แต่อ่างอาบน้ำกลับวางตำแหน่งที่ไม่เหมาะสม และก๊อกน้ำก็อยู่ในตำแหน่งที่ไม่สะดวก ทำให้ใช้งานยาก เราสั่งของว่างริมสระว่ายน้ำ — ปลาและมันฝรั่งทอด — และต้องตกใจเมื่อพบว่ามันเต็มไปด้วยก้างปลาชิ้นเล็กๆ นี่เป็นเมนูที่เด็กๆ มักจะเลือกให้เด็กๆ ทาน และการเสิร์ฟแบบนี้แสดงให้เห็นถึงการขาดความใส่ใจจากครัวอย่างชัดเจน เย็นวันนั้น เราสั่งบุ๋นบ๋อเว้มาสองชาม บอกเลยว่ารสชาติแย่มาก แม้แต่เชฟเวียดนามยังไม่รู้เลยว่าเป็นฝีมือใคร รสชาติเหมือนบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปจากรัสเซียมากกว่าอาหารเวียดนามแท้ๆ ข้อดีคือ พนักงานที่สระว่ายน้ำกลางแจ้งและชั้นสองเป็นมิตรและให้การต้อนรับดีมาก ดูเหมือนได้รับการฝึกฝนมาดีกว่าที่คิดไว้สำหรับโรงแรมที่มีปัญหาแบบนี้ โดยรวมแล้ว รีสอร์ทดูดีแต่ภายนอก แต่กลับล้มเหลวทั้งในด้านความสะดวกสบาย คุณภาพอาหาร และการบริการที่ใส่ใจ ถือว่าเป็นประสบการณ์ระดับ 2 ดาวที่ดีที่สุด

โรงแรมอยู่ค่อนข้างไกลจากใจกลางเมือง รอบๆ ไม่มีอะไรเลย สิ่งอำนวยความสะดวกค่อนข้างเก่า โต๊ะและตู้บางอันเป็นสนิม เฟอร์นิเจอร์จัดวางไม่เรียบร้อย สวิตช์หลายตัวไม่มีข้อมูล เลยไม่รู้ว่าอะไรเปิดหรือปิดในห้อง และเผลอปิดน้ำร้อนไป ห้องรอส่วนกลางค่อนข้างร้อน รถไฟฟ้ารอนานมาก แอร์ในห้องไม่ได้ทำความสะอาด บอกว่าไส้กรองเต็ม เลยไม่เย็น แต่ช่างไม่ยอมซ่อม บุฟเฟต์อร่อยแต่ไม่ค่อยหลากหลาย สระว่ายน้ำสะอาดดี ชายหาดสะอาดสวยงาม

ห้องพักดี พนักงานดี มีชายหาดส่วนตัวแต่เสียดายไม่มีเวลาไปว่ายน้ำ อาหารเช้าที่นี่ไม่ถูกใจฉัน

ที่พักดีมาก วิวจากห้องสวย อาหารอร่อย

รีสอร์ทสะอาด พนักงานกระตือรือร้น เหมาะกับการพักผ่อนในครอบครัว

พนักงานเป็นกันเองและกระตือรือร้น ห้องพักได้รับการออกแบบอย่างหรูหราและโปร่งสบาย บุฟเฟต์อาหารเช้าค่อนข้างหลากหลาย

คุ้มค่ากับประสบการณ์! ปัญหาเดียวคือพื้นที่ส่วนตัว แต่แขกคนอื่นใช้กล้องบินเพื่อบันทึกวิดีโอห้องอื่น

พนักงานเป็นกันเองและใส่ใจ บริการดี