結論から言いますと、ベットと布団が汚い!毛とシミがある!汚くて5回も部屋変えてる時点でおかしい!
こちらはせっかくの記念日の旅行で、5泊も予約しましたが、初日夜チェックインして、ベッドに髪の毛と黒いシミ数箇所がありました。
スタッフに言ったら、部屋を変えてもらいましたが、その新しい部屋も、布団の下にまた人の毛がありました。
その後、さらに新しい部屋案内されて、そこも布団あけると、ベッドのカバーにまた人の毛と黄色シミがありました。
その後、部屋変えて、ベッドと布団に汚れありの繰り返し、
結局5回も部屋変えて、やっと布団に髪の毛や曲がっている毛がない部屋がありました。
でも、後でちゃんと見たら、泊まった部屋のベッドにも薄い黄色シミあったが、もう疲れたから、そのまま我慢して、服を着たまま、布団も使わずに寝ました。
翌日、廊下で部屋清掃するスタッフを見たら、日本語がそこまで上手くない、若い外国人男性でした。(別に人差別のつもりは全然ないですが)でもそれを見て、だから掃除が雑ってのが少し納得しました。
掃除多少雑なら、あの後清掃のチェックはしないかな?部屋汚くて5回も部屋変えるのも意味わからない!なぜクレームなっているのに、先にスタッフで部屋チェックしないのかな?5回ともこちらで自分でチェックして、ダメなところ探さないといけない?何のプレー?客は間違い探し?部屋汚れ探し?のゲームしないといけないの?
まじで不愉快で、気持ち悪い!
それと、初日に1階エレベーター前にある、歯ブラシなど置いてある消耗品のところに、カミソリがなかったため、カウンターのスタッフにカミソリはないですか聞いたら、ないとのことでした。最初からないモノはしょうがないと思ってました。
でも、次の日また1階の備品コーナー見たら、カミソリがありました。あるのに、適当にないと回答する意味もわからん!
こちらは色々と呆れたけど、終始我慢してスタッフには良い態度をとってたから、スタッフに舐められているのか、それともそーゆー経営理念かわからないけど!
マジで最悪!!金をくれても、2度と行かない!