การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya

พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดีมาก

โรงแรมใหม่ สะอาด พนักงานเป็นมิตร ด้านล่างนี้มี BXChange Mall และ BXSea

พนักงานโรงแรมเป็นกันเอง การเดินทางไปยังห้างสรรพสินค้าก็ใกล้ สะอาด เป็นระเบียบเรียบร้อย อีกทั้ง Wi-Fi ก็เข้าถึงได้ง่ายอีกด้วย ⭐5

ประสบการณ์การเข้าพักที่นี่ค่อนข้างน่าพอใจกับการบริการของพนักงาน แต่ที่นอนดูเหมือนจะมีฝุ่นนิดหน่อย แต่ความสะอาดของพื้นและผนังห้องและห้องน้ำดี อาหารเช้าค่อนข้างอร่อย การเข้าถึงสถานที่รับประทานอาหารหรือสถานบันเทิงดีมาก สระว่ายน้ำสะอาดและสะดวกสบายในการพาเด็กๆ มาพักผ่อนที่นี่ หวังว่าการบริการจะดีขึ้นและน่าพอใจยิ่งขึ้น

ลองพักที่โรงแรมดับเบิ้ลทรี บินทาโร แล้วรู้สึกพอใจมาก ห้องพักสะอาดและมีกลิ่นหอม มีฟิตเนสและสระว่ายน้ำดี อาหารเช้าที่ห้องอาหารมีอาหารให้เลือกหลากหลายซึ่งทั้งรสชาติและหน้าตาอาหารดีมาก พนักงานเป็นมิตร โดยเฉพาะพนักงานเสิร์ฟ คุณซานดริน่า

พนักงานเป็นกันเองมาก มีคุณซานดริน่าอยู่ในร้านอาหาร (พนักงานเสิร์ฟ) และเบลบอย พนักงานต้อนรับก็เป็นมิตรเช่นกัน ขอบคุณ

ที่จอดรถแคบ ถนนคดเคี้ยว รถ Camry ของฉันเพิ่งถูกชนจากด้านข้าง

เช้านี้ที่ Double Tree By Hilton Bintaro

การบริการ ความสะอาด และสิ่งอำนวยความสะดวก โอเคครับ

รูมเซอร์วิส, ร้านอาหาร, สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมโอเคครับ

การเข้าถึงห้างสรรพสินค้า, แหล่งท่องเที่ยว และทางด่วน สะดวกสบาย.

การเข้าถึงห้างสรรพสินค้า แหล่งท่องเที่ยว และทางด่วนก็อยู่ใกล้ๆ

พูดตามตรง โรงแรมแห่งนี้น่าผิดหวังอย่างมาก ไม่ใช่ 5 ดาว บางทีอาจถึง 3 ดาวด้วยซ้ำ นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันมาพักที่นี่ และทุกอย่างก็แย่ลงไปกว่านี้ไม่ได้แล้ว 💀😭 ห้องพักสกปรก มีเฟอร์นิเจอร์เก่าๆ และทีวีที่ไม่ทำงาน ห้องน้ำสกปรกและน่าขยะแขยง พนักงานดูไม่ได้รับการฝึกอบรมและไม่เป็นมืออาชีพ และทัศนคติของพวกเขาก็ต่ำกว่ามาตรฐาน ฉันจ่ายเงินไปเกือบ 200 ดอลลาร์สำหรับสองคืน และมันไม่คุ้มค่าเลย ประสบการณ์การรับประทานอาหารเช้านั้นแย่มาก พื้นที่นั่งมีขนาดเล็ก และคุณภาพของอาหารก็แย่ ฉันพบเส้นผมและแมลงในออมเล็ต ซึ่งทำให้ฉันไม่ชอบเลย Wi-Fi ช้า และเมื่อฉันบ่นเกี่ยวกับปัญหา ฉันก็ได้รับคำขอโทษครึ่งๆ กลางๆ โดยไม่มีค่าตอบแทนหรือท่าทีใดๆ รู้สึกเหมือนว่าพวกเขาไม่สนใจที่จะปรับปรุงประสบการณ์เลย โรงแรมแห่งนี้เป็นโรงแรมที่เอาแต่หาเงินโดยไม่ได้ลงทุนด้านการบำรุงรักษา การอัปเกรด หรือการฝึกอบรมพนักงาน แม้ว่าแขกจะร้องเรียนมาหลายครั้ง แต่ดูเหมือนฝ่ายจัดการจะไม่สนใจ หากคุณกำลังมองหาที่พักที่ดี ลองพิจารณาโรงแรมอื่นดู โรงแรมแห่งนี้ไม่คุ้มค่าเงิน และคุณควรพักที่อื่นจะดีกว่า

ขอแนะนำให้มาพักที่นี่อย่างยิ่ง ตั้งแต่ก้าวเข้าไปในล็อบบี้ พนักงานก็เป็นมิตรและช่วยเหลือดีมาก สำหรับห้องมาตรฐานก็กว้างขวาง สะอาด และมีกลิ่นหอม และมีประตูตรงสู่ห้างสรรพสินค้า BXC จึงเข้าถึงได้ง่าย

เช็คอินตอน 16:00 น. แต่ห้องยังไม่พร้อม ต้องรอเพราะล็อบบี้เต็มไปด้วยคนและไม่มีเครื่องดื่ม/ของว่างต้อนรับ เช็คเอาท์และลงทะเบียนรถที่จอดแล้วแต่ยังต้องจ่ายค่าจอดรถ ผิดหวังจริงๆ

วันเสาร์ที่ 19 เมษายน 2025 มีผู้ชายคนหนึ่ง (ฉันจำชื่อเขาไม่ได้) อยู่ที่แผนกต้อนรับพร้อมแว่นตา เขาดูเหมือนคนจีน-อินโดนีเซีย และดูห่วยแตกมากในฐานะพนักงานต้อนรับ จริงๆ แล้ว ฉันสั่งวันผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ และเขาไม่ได้แม้แต่จะแกล้งทำเป็นสนใจหรืออยากช่วยเหลือด้วยซ้ำ ฉันเข้าใจว่าฉันสั่งผ่านแอปของบุคคลที่สาม แต่พระเจ้าช่วย ฉันอาจจะทำตัวดีขึ้นก็ได้นะ?? 😭😭 ฉันคาดหวังความเห็นอกเห็นใจและความเมตตาจากพนักงานต้อนรับมากกว่านี้ เขาน่าจะเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงานชื่อเบอร์เลียนา เธอดูดีกว่าเขาในงานของเธอเล็กน้อย ยังไงก็ตาม อาหารในแผนกอาหารเช้าส่วนใหญ่ห่วยจริงๆ 🥹 สิ่งเดียวที่ฉันชอบคือแพนเค้กและวาฟเฟิล! ดีที่พนักงานในแผนกอาหารเช้าไม่กี่คนดีจริงๆ เป็นมิตร และรู้ว่าตัวเองกำลังทำอะไรอยู่ แต่ส่วนที่เหลือฉันยังคงคาดหวังมากกว่านี้ โอเค เพราะส่วนใหญ่ยังขาดความใจดี ขาดความเป็นมิตร สับสนมาก และดูเหมือนไม่รู้ว่าพวกเขาทำอะไรอยู่ นอกจากนี้ เมื่อใดก็ตามที่คุณขอให้นำสิ่งของมาที่ห้องของคุณ อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงกว่าที่คุณจะรอ ดังนั้นคุณจึงต้องเดินไปที่นั่นเพื่อหยิบของบางอย่าง 😃 ฉันไม่แน่ใจว่าโรงแรมนี้เป็น 5 ดาวจริงๆ หรือไม่ เพราะเฟอร์นิเจอร์และสิ่งของต่างๆ ในห้องของฉันดูเก่าแล้วและค่อนข้างสกปรก?? บางทีพวกเขาอาจไม่ได้อัปเกรดของใหม่และเฟอร์นิเจอร์ใหม่เป็นประจำ? มันน่ารำคาญสำหรับโรคย้ำคิดย้ำทำขั้นรุนแรงของฉัน นอกจากนี้ ฉันเป็นคนมีความผิดปกติทางระบบประสาทและพูดไม่ได้ ฉันลืมใส่สิ่งนี้ในคำขอพิเศษเมื่อฉันสั่งห้องพัก แต่ฉันคิดว่าแม้แต่คนที่ไม่มีความผิดปกติทางระบบประสาทและพูดไม่ได้ก็สมควรได้รับการปฏิบัติมากกว่านี้ 🥹😭 ฉันยังคงมีการจองสำหรับสัปดาห์หน้า ดังนั้นหวังว่าสัปดาห์หน้าพวกเขาจะปฏิบัติกับฉันดีขึ้นและอัปเกรดสิ่งของของพวกเขา!

ฉันเพิ่งเข้าพักที่ DoubleTree และได้ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมาก โรงแรมตั้งอยู่ติดกับห้างสรรพสินค้า BXC และสถานีรถไฟ Jurangmangu เดินทางสะดวกด้วยรถไฟ ห้องพักกว้างขวาง สะอาด และได้รับการออกแบบอย่างสวยงามพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย ฉันยังประทับใจในรายละเอียดที่ใส่ใจ เช่น ผลิตภัณฑ์อาบน้ำคุณภาพดีและบรรยากาศที่เงียบสงบ ห้องออกกำลังกายมีอุปกรณ์ครบครันแม้ว่าจะไม่มีเครื่องออกกำลังกายมากนัก และบุฟเฟต์อาหารเช้ามีอาหารสดและอร่อยให้เลือกมากมาย พนักงานทั่วทั้งโรงแรมเป็นมิตรและเป็นมืออาชีพเสมอ และเต็มใจช่วยเหลือเสมอ ในด้านที่ตั้ง โรงแรมถือว่าสมบูรณ์แบบ ใกล้กับทุกสิ่งที่ฉันต้องการ แต่ก็ยังรู้สึกเหมือนพักผ่อนอย่างสงบสุขจากความวุ่นวาย ฉันจะมาพักที่นี่อีกแน่นอน และขอแนะนำ DoubleTree by Hilton อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่กำลังมองหาประสบการณ์โรงแรมที่สะดวกสบาย เชื่อถือได้ และสนุกสนาน

ปัญหาเดียวของโรงแรมนี้โดยรวมคือหมายเลขสายที่ต้องติดต่อ พวกเขารับสายได้เฉพาะเวลา 18.00 น. เท่านั้น ไม่ใช่ปัญหาสำหรับเราที่จองห้องพักกับโรงแรมเอง แต่ถ้าเราแนะนำหรือจองห้องพักให้คนอื่น เช่น แขกจากต่างประเทศ การช่วยเช็คอินหรือช่วยเหลืออะไรก็ตามที่แขกของเราขอให้ช่วยก็คงจะยาก เพราะเราไม่สามารถติดต่อกับโรงแรมได้ โดยรวมแล้ว ทำเลที่ตั้งดี โรงแรมดี และยังใหม่

เหมาะมากสำหรับการพักผ่อนกับครอบครัว

ครั้งแรกที่ลอง DoubleTree By Hilton ตอนแรกตั้งใจจะไป Cikini แต่มีสิ่งหนึ่งที่แตกต่างออกไป นั่นคือ Bintaro เป็นร้านที่ดีเพราะอยู่ในย่านเดียวกับห้างสรรพสินค้า ฉันไม่ได้คาดหวังว่าจะสามารถเช็คอินได้เร็ว เมื่อถึง 11 โมงเช้า ก็สามารถเข้าห้องได้เลย บริเวณห้องพักสะอาดและมีกลิ่นหอม นอกจากนี้เรายังได้รับคุกกี้ฟรีสำหรับเด็กๆ จากพนักงานเมื่อเราเช็คอินเข้ามาด้วย อย่าถามถึงสิ่งอำนวยความสะดวก เพราะพวกเขาดีที่สุดแล้ว รับรองว่ากิจกรรมสำหรับเด็ก ๆ จะทำให้คุณมีความสุขเมื่อเข้าพักที่นี่ อาหารเช้าแสนอร่อยมีตัวเลือกมากมาย แต่น่าเสียดายที่คนแน่นมาก ทำให้เราต้องรอนาน เจอกันใหม่คราวหน้า DoubleTree🩶