พนักงานให้ความช่วยเหลือดี เป็นมิตร และสนุกสนาน อย่างไรก็ตาม พนักงานจำเป็นต้องพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษให้ดีขึ้นอย่างมาก ซึ่งเป็นปัญหาสำคัญในการดำเนินงาน