ระวัง! การทุจริตและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิด ห้องพักแย่
จองห้องมาตรฐานควีนไซส์สำหรับ 2 ท่าน เป็นเวลา 4 คืน โดยใช้ชื่อของฉัน (ชาวต่างชาติ) แต่ระบุสัญชาติของผู้เข้าพักว่า "สัญชาติมาเลเซีย" เนื่องจากเราวางแผนให้เพื่อนชาวมาเลเซียเป็นคนเช็คอิน พวกเขาสแกนบัตรประจำตัวประชาชนของเพื่อนชาวมาเลเซียเพื่อลงทะเบียนและเรียกเก็บเงินมัดจำห้องพักจากเรา 50 ริงกิต
ตอนเช็คเอาท์ เราได้รับเงินคืนเพียง 10 ริงกิต โดยอ้างว่ามีการเรียกเก็บภาษีท่องเที่ยว 40 ริงกิต (10 ริงกิต/คืน)
1) ฉันไม่ได้ให้ข้อมูลหนังสือเดินทางของฉันระหว่างการเข้าพักครั้งนี้ แต่พวกเขาค้นหาข้อมูลหนังสือเดินทางก่อนหน้าของฉัน (นี่เป็นการเข้าพักครั้งที่ 2 ของฉัน) และนำข้อมูลนั้นไปใช้โดยไม่ได้รับความยินยอม/รับทราบจากฉัน
2) พวกเขาอ้างว่าต้องเรียกเก็บเงินจากฉัน เนื่องจากพวกเขาใช้ข้อมูลของฉันไปแล้วและนำข้อมูลนั้นเข้าสู่ระบบ ถ้าเป็นเช่นนั้น ทำไมถึงต้องสแกนบัตรประจำตัวประชาชนของเพื่อนฉันตั้งแต่แรก?
3) ฉันไม่ยินยอมให้เงินมัดจำห้องพักถูกนำไปใช้ชำระภาษีท่องเที่ยว ระหว่างการเข้าพักคนเดียวครั้งแรก พนักงานได้ขอเงินก่อนมารับ ซึ่งฉันก็ยินดีตกลง แต่ครั้งนี้ไม่มีการพูดถึงอะไรเลย ฉันจ่ายเงินไปแค่เพื่อเป็นค่ามัดจำห้องพัก ไม่ใช่เพื่อให้พนักงานคิดเงินอย่างอื่น
นี่มันไร้สาระสิ้นดี ขอเสริมอีกนิดว่าผิดกฎหมาย ฉันเช็คเอาท์คนเดียวเพราะเพื่อนต้องกลับก่อน ดังนั้นฉันจึงรู้สึกไร้หนทางและถูกกลั่นแกล้งในสถานการณ์นั้น ขณะที่ฉันกำลังรีบไปขึ้นเครื่อง ฉันก็ได้แต่เถียงไป 5 นาที แต่สิ่งที่ฉันกังวลคือความไม่ซื่อสัตย์ของพวกเขาและการนำข้อมูลของผู้เข้าพักไปใช้ในทางที่ผิดโดยไม่ได้รับความยินยอมเพียงเพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน โปรดระวัง
ห้องพักก็แย่เช่นกัน ผ้าปูที่นอนเปื้อน ก๊อกน้ำเสีย (รั่วตลอดเวลาเว้นแต่จะวางในมุมที่เจาะจง) ชั้นวางของในห้องน้ำพังและมีกลิ่นเหม็น ซึ่งเราต้องซื้อน้ำยาดับกลิ่นผ้ามาจัดการ เราเช็คอินตอน 15.30 น. หลังจากเวลาเช็คอินอย่างเป็นทางการ พบว่าทุกอย่างที่กล่าวมาข้างต้นไม่มีกระดาษชำระในห้องน้ำ เรายังคงพอใจกับข้อบกพร่องทั้งหมด เพราะที่นี่เป็นโรงแรมราคาประหยัด อย่างไรก็ตาม การปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมนี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างยิ่ง
Traveloka ช่วยหน่อยนะคะ