ลิฟต์ไม่ได้ใช้งานมา 4 เดือนแล้ว และเมื่อขึ้นบันไดไปชั้น 4 ก็ไม่มีโทรศัพท์ในห้อง ผ้าเช็ดตัวมีให้แค่ผืนเดียว ไม่มีสบู่

ลิฟท์เสีย ต้องใช้บันไดฉุกเฉิน ล็อบบี้ไม่มีแอร์ เลยร้อน อุปกรณ์ในห้องน้ำพังหลายอย่างใช้ไม่ได้ ประตูห้องล็อคไม่ได้ ที่นอนและผ้าปูที่นอนก็ทำให้คันเช่นกัน

พักอยู่บนชั้น 3 ซึ่งเห็นได้ชัดว่าต้องใช้บันไดฉุกเฉิน เจมพอร์ต.

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องเสียหายหลายอย่าง การนอนหลับเริ่มคัน ผ้าปูที่นอนและผ้าห่มซักไม่เพียงพอ หมอนสูงเกินไป