ฉันจองห้องพักแบบมีระเบียง แต่เนื่องจากเจ้าของโรงแรมจัดการให้ เราจึงถูกย้ายไปที่ชั้น 1 ซึ่งไม่มีระเบียง อีกอย่างคือ โรงแรมกำหนดให้เช็คอินล่วงหน้า 1 วัน ทั้งที่ฉันจองห้องพักในวันเดียวกัน แล้วฉันจะทำแบบนั้นได้ยังไง? ความผิดของฉันเองที่ไม่ได้อ่านกฎอย่างละเอียดก่อนจอง แต่การตอบสนองที่ล่าช้าและผิวเผินทำให้เราเสียเวลาและพลาดตารางเวลาของตัวเองไปมาก ถึงแม้จะไม่มีพนักงานต้อนรับก็ตาม คุณก็ควรใส่ใจกับโทรศัพท์บ้าง ยังรอเจ้าของโรงแรมคืนเงินส่วนต่างค่าห้องอยู่นะ...