*โกง*
ผู้จัดการอพาร์ตเมนต์ไม่สามารถจัดการพนักงานขายได้แม้แต่คนเดียว หากคุณต้องการเช็คอิน คุณต้องติดต่อพนักงานขายเพื่อเช็คอิน ฉันมาถึงตอนบ่าย 2 โมงตรงเพื่อเช็คอิน แต่ไม่สามารถโทรหาพนักงานขายได้เลย และโทรศัพท์ก็ปิดอยู่ด้วย
เวลา 21.00 น. ฉันโทรหาคนขาย และเขาพูดจาด้วยน้ำเสียงท้าทาย โทษว่าฉันมาไม่ทันเวลา (สามารถตรวจสอบกล้องอพาร์ตเมนต์ FLC ได้)
แจ้งไปที่แผนกต้อนรับแล้ว และได้รับแจ้งว่าไม่สามารถเข้าไปแทรกแซงได้ จึงต้องติดต่อผู้ขาย
รายงานไปยังแอป Traveloka เพื่อขอคืนเงิน แต่ได้รับแจ้งว่าไม่ได้อยู่ในนโยบายการคืนเงิน
ใครคือผู้รับผิดชอบต่อผลประโยชน์ของลูกค้า?
ใครเป็นผู้รับผิดชอบการชำระเงิน 2,822,399 บาท ?
ฉันผิดหวังมากในฐานะลูกค้าของ Traveloka มานาน FLC Apartment เป็นอพาร์ตเมนต์ขนาดใหญ่แต่ธุรกิจแย่มาก แม้แต่พนักงานคนเดียวยังดูแลไม่ได้เลย ไปโกงลูกค้า 2 ล้าน 8 ราย
น่าเสียดาย ประสบการณ์ที่เลวร้าย