ต่างจาก Rotana Mekkah มาก
ทำเล ฉันจ่ายเงินสำหรับทาวเวอร์ 1 แล้วพนักงานต้อนรับก็ให้ทาวเวอร์ 2 ฉันขอย้ายห้องตั้งแต่คืนแรกจนถึงคืนที่ 4 แต่ทางโรงแรมไม่มีห้องให้ทาวเวอร์ 1
ฉันพาลูกมาด้วย แต่ไม่มีสิทธิ์พิเศษ
ผิดหวังมาก
ถ้าทำเลอยู่ที่ทาวเวอร์ 2 ฉันจะไม่เลือก Rotana Madinah แน่นอน ราคาเท่ากับโรงแรม 5 ดาว แต่ทำเล สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการเหมือนโรงแรม 3 ดาว
พนักงานไม่ช่วยเหลือเมื่อเราขอความช่วยเหลือ ไม่ใช่บริการระดับโรงแรม 5 ดาวที่พวกเขามอบให้
ฉันทานอาหารเช้าที่ทาวเวอร์ 1 ห้องพักของฉันอยู่ที่ทาวเวอร์ 2 เหนื่อยมากที่ต้องย้ายจากทาวเวอร์ 2 ไปทาวเวอร์ 1 เพราะต้องกินอาหารเช้า 5 มื้อ
ในทาวเวอร์ 2 มีร้านอาหารด้วย แต่ไม่ได้เปิดทุกวัน พนักงานต้อนรับบอกให้เราไปทานอาหารเช้าที่ทาวเวอร์ 1 ตอนเช็คอิน
ผิดหวังมาก
ทำเลอยู่ไกลจากมัสยิดมาก