นี่เป็นครั้งแรกและจะไม่กลับมาอีกแน่นอน บริการแย่มาก พนักงานอ่านข้อมูลการจองของฉันผิด (จอง 2 คืน แต่ได้แค่ 1 คืน) เพราะอ่านหมายเลขห้องผิด แล้วยังยืนยันให้ฉันตรวจสอบความถูกต้องอีก แม้ว่าฉันจะตรวจสอบแล้วและพบว่าการจองของฉันคือ 2 คืนจริง ๆ พวกเขาก็ยังตำหนิและกล่าวหาว่าฉันอ่านหมายเลขห้องผิด "คุณผู้หญิง คุณมีรหัสการจองของฉันแล้ว แทนที่จะตรวจสอบซ้ำ ทำไมคุณถึงกดดันและตำหนิแขก?" ทางโรงแรมยังปัดความรับผิดชอบและขอให้ฉันติดต่อแอปพลิเคชันเอง ความผิดพลาดของมนุษย์เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ แต่ทัศนคติและการขอโทษก็จำเป็นเช่นกัน