Me he quedado en otras ocasiones aquí y las instalaciones son muy buenas y tiene buen precio. En esta ocasión contraté 2 noches media hora antes de llegar a través de hoteles.com. Al llegar me informaron de que me había equivocado al hacer la reserva y reservé para la semana siguiente y no disponían de alojamiento disponible (lo entiendo). Al haber contratado con tarifa no reembolsable (llegaba media hora después) solicité a hoteles.com si podían hacer el reembolso dado que fue un error y estaba en el propio establecimiento demostrando que era un error claro. Hoteles.com me dijeron que si el alojamiento no tenía inconveniente procederían al reembolso, a lo que Livensa se negó, por lo que pagué los 180€ sin poder haberme alojado. Es un fallo mío y lo asumo pero podían haber tenido empatía dado que paso con una semana de antelación de la fecha de la reserva, por lo que no tendrían problemas en volver a alquilarlas, demostrando que les importa más el dinero que el trato.

Buena opción de alojamiento en Bilbao, cercano a dos paradas de metro y con buenas alternativas de restaurantes y bares en la zona. Zona muy tranquila y silenciosa lo cual facilita el descanso.

Se encuentra a 30 minutos a pie de la intermodal y a 50 del museo Gugemheim. Las habitaciones son pequeñas, pero equipadas, buen gusto y modernas. El barrio Deusto tranquilo y lleno de pequeños negocios. Pero, no tienen a nadie en la recepción hasta las 4pm, no tienen agua ni café en el lobby, no puedes tomar desde su lobby ninguna excursión ni información al respecto. Y las chicas de la limpieza tienen problemas con atender a los huéspedes. No saben comportarse.

Good room - well-equipped, clean, comfortable bed, good A/C. The place is let down by lack of reception staff and sometimes their lack of helpfulness when present.

Escencial para estar como en casa con todo lo necesario para cocinar

The kitchen was well stocked with cutleries. Convenient laundry room in the basement with cashless operation. The room was of adequate size.

No hay recepción 24/7. Solo hay personal de 16 a 23 horas. No hay plancha.

Doppelbett nur 135cm nicht für zwei Personen geeignet

Pasamos frío en la habitación. No se podía poner la calefacción porque estaba bloqueada. Desde recepción nos subieron una manta y nos ayudó. El colchón no era cómodo estaba deformado. El grifo de la ducha estaba roto y salía agua por todos lados menos por donde tenía que salir. Es una lástima porque el trato del personal del hotel es maravilloso y muy atento pero a parecer nuevo el hotel tiene pequeñas cosas que no te dejan disfrutarlo.

Staff were there from 1600 to 2300. Room was small. Kitchen had quite limited utensils and no toaster or kettle.

Nicht möglich check online machen

The room was clean but smelled. Housekeeping only visit every 4 days. Reception closed most of the time. Small double bed affixed to wall on one side. Deceptive photos. Nowhere near the city centre. Lovely receptionist but it’s wildly overpriced for the offering. We definitely wouldn’t stay again.

Good room and property but air conditioning was not working

Quarto apertado. Banheiro apertado.

Es terriblemente incómodo para una pareja hospedarse ahí. La cama doble está apoyada por uno de sus costados en la pared, por lo que resulta muy incómodo. Al igual que moverse en ese espacio con dos maletas.

Muy bien para el precio. Muy cerca caminado de supermercados, líneas de bus y metro

Literie bien et hotel au calme manque ustensile pour la cuisine .

Hébergement satisfaisant

Muito gentil a recepcionista só o ar condicionado não consegui botar no frio e faltaria um secador de cabelo que seria interessante ter no quarto estacionamento achamos perto do hotel na rua

The check in was quick and the staff professional. The room had everything needed for a quiet night sleep and for work - fast WiFi, enough power outlets in the right places. Functional bathroom with enough warm water in the shower.