Staff in the cafeteria was horrible, need to be more professional

Room was nice , specious and clean , no complaints about housekeeping, but this far from city center, in case if you are first time tourist, this is not the place you would love to stay. My most disappointing experience was , the breakfast option, since we were 4 , me my husband and my two kids, because of the breakfast that nightly rate increased almost double, I totally get that , but breakfast buffet was not as we expected, specifically the lady who was working there , very unprofessional, rude , as if we are eating for free , we paid a lot …. Just because of the breakfast. They need to teach her first how to treat guest. Paid Almost $160 for a night in weeken, and weekdays was little less .

La habitación es cómoda, limpieza excepcional, personal amable, desayuno variado

Las habitaciones son amplias y bien cuidadas. Está limpio

La habitación estaba limpia y ordenada, el personal muy amable y el desayuno genial para arrancar el día con energía.

Muy limpio, suficientemente espacioso, las toallas de calidad y el desayuno variado y abundante. La zona es algo complicada para aparcar si tratas de hacerlo después de las 20 horas. Mejor pedir habitación orientada al parque, porque las de la calle sufren demasiado el ruido exterior (las ventanas no aíslan apenas del ruido).

Todo correcto como siempre

Attention aux tarifs et aux photos ! J’ai réservé une chambre dans cet hôtel pour 93 € la nuit, pensant simplement prendre une chambre normale. Le lendemain, j’ai vu que la même chambre était proposée à 68 € la nuit, soit une différence d’environ 50 € pour les deux jours ! En contactant l’hôtel, on m’a dit que j’avais payé pour une “chambre luxe”, mais honnêtement, la chambre était identique à celle proposée à 68 € et ne correspondait pas du tout à du luxe. Les photos sur le site sont trompeuses, elles montrent en fait ma chambre “luxe” comme si c’était la chambre standard. Le petit-déjeuner est très basique et ne justifie pas le surcoût. En résumé : méfiez-vous des photos et des tarifs, vous risquez de payer beaucoup plus pour une chambre ordinaire.

Room for two was SO small, I had to rent a second room.

El personal muy agradable y atentos, el buffet del desayuno nos pareció completo y lo iban reponiendo. En cuanto a la habitación estaba muy limpia pero olían las cañerías de la ducha (al abrir el grifo se iba el olor) pero había que hacerlo todos los días. Aparcamos fuera del parking y era algo complicado encontrar sitio a algunas horas, de noche, imposible.

Hotel was netjes en schoon. Kamer was prima voor 3 personen.

Todo correcto, al entrar en la habitación había un problema y enseguida me cambiaron de habitación

Hotel tranquilo y cómodo para cualquier tipo de viaje.

Great location for our purposes. Loved the hotel and the underground parking. Very friendly and accommodation staff. Good breakfast. No complaints.

Creo que una inclusión de huevos en el desayuno sería un buen complemento al servicio.

Excellent hôtel

Bien situado si vas a la Warner, muy difícil aparcar. Super ruidoso, es como dormir sin ventanas se escucha cualquier ruido de la calle, y también los molestos ruidos de una pareja durante la noche. La habitación es grande y las luces del cabecero están bien. Aunque no hay nevera.

No es la primera vez que acudimos a este hotel cuando nos acercamos a Madrid y seguiremos yendo. La única pega que le pongo es que es difícil regular el agua de la ducha. Por lo demás, para lo que buscamos, perfecto. Ah! Y el personal súper amable

El hotel está cuidado, limpio, el personal excelente, el desayuno excelente, pero la habitación cuádruple no tienen 4 camas tiene 2 camas muy bien y un sofá cama con un colchón exageradamente delgado, dormimos muy mal ni para un niño pequeño es el colchón, de cuádruple no tiene nada… no es habitación para 4 y así la cobran…. No tienes espacios para guardar las maletas ni tiene una mini nevera para tener el agua fria… El resto todo ok.

Todo genial muy amables y buena habitación. Desayuno cumple para el precio que tiene la reserva.