โรงแรมอยู่ใจกลางเมือง ทำเลดีมาก ฉันเลยจองห้องพักคืนวันที่ 8 พฤศจิกายน 2025 พอมาถึง โรงแรมแจ้งว่าระบบมีปัญหา ไม่มีห้องพัก และขอชำระเงิน แต่ฉันไม่ยอม ผู้จัดการโรงแรมเปลี่ยนโรงแรมให้ฉันไปพักที่โรงแรมอื่นในระบบเดียวกัน แต่อยู่ที่ Dich Vong Hau, Cau Giay ห่างออกไป 8 กิโลเมตร ฉันรู้สึกเสียใจและผิดหวังมาก เพราะพาลูกไปด้วย ผู้จัดการช่วยจ่ายค่าแท็กซี่ไปโรงแรมใหม่ แต่ถ้าโรงแรมแจ้งล่วงหน้าก็คงไม่ต้องเสียเวลาขนาดนี้ ขอฉันจัดการก่อนนะ

ฉันเพิ่งเข้าพักที่โรงแรมนี้และโชคร้ายที่เจอประสบการณ์ที่น่าผิดหวัง พนักงานสื่อสารกันไม่ดีนักเกี่ยวกับคำขอเช็คเอาท์ล่วงเวลาของฉัน ฉันได้แจ้งโรงแรมล่วงหน้าว่าจะเช็คเอาท์เวลา 17.00 น. แต่ประมาณ 16.48 น. พนักงานต้อนรับชายคนหนึ่งมาที่ห้องของฉันและเตือนฉัน (ด้วยน้ำเสียงที่ไม่น่าฟัง) ว่าฉันควรจะเช็คเอาท์เวลา 11.00 น. เมื่อฉันอธิบายว่าได้จัดการเช็คเอาท์ล่วงเวลาไว้แล้ว ฉันไม่ได้รับคำขอโทษใดๆ สำหรับความเข้าใจผิดของเขาเลย ทัศนคติของเขาดูไม่เป็นมืออาชีพเลย นอกจากนี้ ห้องพักของฉันไม่ได้รับการทำความสะอาดทุกวัน เว้นแต่ฉันจะขอไว้เป็นการเฉพาะ ระหว่างที่ฉันพัก ฉันยังสังเกตเห็นแมลงสาบและยุงจำนวนมากในห้อง ซึ่งทำให้รู้สึกไม่สบายตัวที่จะพัก ฉันหวังว่าโรงแรมจะปรับปรุงการสื่อสารระหว่างพนักงานและให้ความสำคัญกับความสะอาดและการบริการลูกค้ามากขึ้น

โรงแรมสวยแต่พนักงานไม่ค่อยกระตือรือร้นเท่าไหร่ ห้องของฉันไม่มีผ้าเช็ดตัวหรือน้ำดื่มเลย พอขอยืมชาม พวกเขาก็บอกว่าไม่มี โดยรวมแล้ว ฉันเคยพักที่นี่หลายครั้งแล้ว แต่ไม่เห็นความกระตือรือร้นของพนักงานเลย

ข้อเสียคือไม่มีที่จอดรถ พนักงานบอกให้หาที่จอดรถข้างนอกแทน

โรงแรมสะอาด สวย ใหม่ พนักงานไม่ค่อยกระตือรือร้น

บริการดี พนักงานต้อนรับกระตือรือร้น คอยช่วยเหลือแขก

ห้องพักสะอาด พนักงานเป็นมิตร

พนักงานมีความกระตือรือร้น บ้านใหม่สวยสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ล่าหาของราคาถูก สมควรแล้ว