เราเข้าพักสองคืน คืนแรกก็โอเค เพราะวิวหน้าห้องสวยมาก ฉันเลยชอบนั่งพักผ่อนที่ระเบียงห้อง พนักงานก็รีบมาจัดการให้ทันทีเมื่อฉันบอกว่าห้องน้ำมีกลิ่นไม่ดี พวกเขาเอาสเปรย์ดับกลิ่นมาให้ทันที แต่คืนที่สองแย่กว่า เพราะประมาณ 9 โมงเย็น แขกห้องข้างๆ ย่างปลาอยู่หน้าห้อง ซึ่งอยู่ห่างจากห้องเราแค่ประมาณสองเมตรเท่านั้น และพวกเขาบอกว่าได้รับอนุญาตจากพนักงานวิลล่าทาคาชิมะแล้ว ควันรบกวนมาก และลูกของฉันที่นอนอยู่ในห้องเดียวกันก็รู้สึกหายใจไม่ออกเพราะควันลอยเข้ามาในห้อง นอกจากนี้ ฉันก็ไม่สามารถนั่งชมวิวที่ระเบียงได้เพราะควันจากเตาย่างของห้องข้างๆ ฉันไปร้องเรียนที่แผนกต้อนรับ แต่ห้องล็อคอยู่ และเมื่อฉันเคาะประตูก็ไม่มีใครตอบ มีเพียงไฟกลางคืนที่เปิดอยู่ในบริเวณแผนกต้อนรับเท่านั้น จากนั้นฉันก็ไปที่ป้อมรักษาความปลอดภัย สถานการณ์ก็เหมือนกัน แม้ว่าพวกเขาจะบอกว่าพนักงานต้อนรับอยู่เวรตลอด 24 ชั่วโมงก็ตาม ฉันโทรไปที่เบอร์มือถือที่พนักงานต้อนรับให้ไว้ตอนเช็คอิน และบอกพวกเขาว่าถ้าต้องการอะไรให้โทรกลับมาได้ แต่หลังจากโทรไปหลายครั้งก็ไม่มีใครรับสาย ฉันก็ไม่ได้รับการตอบกลับในแชท WhatsApp ด้วย ทั้งๆ ที่สถานะขึ้นว่า "อ่านแล้ว"... แย่จัง คืนนั้นเราเลยนอนท่ามกลางควันและกลิ่นปลาเหมือนอยู่ในตลาดสด แม้กระทั่งตอนเช็คเอาท์วันรุ่งขึ้น พนักงานต้อนรับก็ไม่ได้พูดอะไรเกี่ยวกับข้อร้องเรียนเรื่องควันรบกวนของฉันเลย ทั้งๆ ที่ฉันอธิบายไปอย่างละเอียดในแชท WhatsApp แล้ว ฉันเบื่อที่จะอยู่ที่นี่มาก เสียดายจังที่มีวิวสวยแต่ไม่มีที่นอนสบาย
