ฉันจองโรงแรมนี้ผ่านแอปโดยดูจากรูปภาพและคำอธิบายสิ่งอำนวยความสะดวก แต่ความเป็นจริงนั้นแตกต่างจากที่โฆษณาไว้มาก
รูปภาพและวิดีโอที่ฉันแนบมาคือสภาพห้องที่ฉันได้รับจริง ๆ
สภาพห้อง:
- มีกลิ่นอับชื้นและไม่น่าอยู่
- ผนังและเพดานมีราขึ้นและห้อยลงมาจากเพดาน
- มีรูบนเพดาน ดูสกปรกไม่เรียบร้อย
- ไม่มีน้ำร้อน ทั้ง ๆ ที่ระบุว่ามี
- ฉันไม่แน่ใจว่ามีผ้าปูที่นอนหรือผ้าห่มหรือไม่ แต่มีกลิ่นน้ำลายจาง ๆ
- ห้องดูเหมือนห้องเก่าที่ไม่ได้ใช้งาน ไม่เหมาะสำหรับแขก
สิ่งที่น่าตกใจที่สุด:
ฉันสงสัยว่านี่เป็นห้องของลูกค้าจริง ๆ หรือเป็นห้องพักคนนอน หรือแม้แต่ห้องน้ำของพนักงาน?
มันไม่สมเหตุสมผลที่จะเสนอสภาพเช่นนี้ให้กับแขกที่จ่ายเงิน แม้ว่าราคาจะถูกก็ตาม
ราคาถูกไม่ควรเป็นข้ออ้างในการหลอกลวงลูกค้า
หากสิ่งอำนวยความสะดวกที่ระบุไว้คือ A สิ่งที่จัดให้ก็ควรจะเป็น A เช่นกัน
ไม่ใช่ B, C หรือแม้แต่ห้องว่างที่ไม่เหมาะสม
สรุปแล้ว
- คำอธิบายและภาพในแอปนั้นทำให้เข้าใจผิด
- คุณภาพการบริหารจัดการโรงแรมแย่มาก
- ฉันรู้สึกไม่ได้รับการเคารพในฐานะแขก
- ฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้เลย เว้นแต่คุณจะพร้อมที่จะยอมรับห้องพักที่ไม่เหมาะสม สภาพไม่ดี และน่าผิดหวัง