ที่พักตั้งอยู่ค่อนข้างไกล ด้านหลังวิลล่ามีแม่น้ำขนาดใหญ่ พนักงานแจ้งว่าบริเวณนั้นมักเกิดน้ำท่วม รวมถึงวิลล่าแบบโฮมวูดด้วย ดังนั้นเราจึงถูกย้ายไปพักที่วิลล่าแบบเมาน์เทนวิว มีห้องน้ำเพียงห้องเดียว เราเช็คอินเวลา 18.00 น. พบว่ามีกระดาษทิชชู่ใช้แล้วและเส้นผมติดอยู่บนพื้นโถส้วมจำนวนมาก พื้นมีฝุ่นและคราบสกปรก ฝารองนั่งโถส้วมมีคราบสีน้ำตาล สระว่ายน้ำสกปรกและขุ่นมัว ปั๊มน้ำในสระไม่ทำงาน พนักงานแจ้งว่าเป็นเพราะสระเคยถูกน้ำท่วม พื้นห้องสกปรก มีน้ำตาลในขวดโหลและซองกาแฟให้ แต่ในน้ำตาลมีมดอยู่เต็มไปหมด มดจึงกระจายไปทั่ว รวมถึงในอาหารของเราด้วย ผ้าปูที่นอนชั้นสองมีคราบสีน้ำตาลเข้มและมีฝุ่นเกาะ มีขวดน้ำแร่ใช้แล้ววางอยู่บนโซฟา ไม่มีผ้าเช็ดตัวและพรมเช็ดเท้าให้ สุดท้ายเราจึงขอให้พนักงานทำความสะอาดและจัดหาผ้าเช็ดตัวและพรมเช็ดเท้าให้ พนักงานมาทำความสะอาดหลังจากที่เราขอหลายครั้ง เริ่มตั้งแต่เวลา 18.00 น. พนักงานมาอีกครั้งตอน 22.00 น. ตอนที่เรากำลังจะเข้านอน พวกเขาบอกว่าพนักงานเคาะประตูหลายครั้งแล้วแต่ไม่มีใครเปิด แม้ว่าพวกเราทุกคนจะว่ายน้ำกันอยู่จนถึง 21.00 น. ก็ไม่มีพนักงานมา ซึ่งเป็นเพราะสระว่ายน้ำอยู่ตรงหน้าประตูวิลล่าเลย มีเครื่องกดน้ำดื่มให้ แต่ว่างเปล่า ฉันเลยไม่อยากเรียกพนักงาน ไม่มีโทรศัพท์ ดังนั้นถ้าเกิดอะไรขึ้นฉันต้องเดินไกลไปที่ด้านหน้า หวังว่าในอนาคตจะมีการปรับปรุงเรื่องนี้ เพราะราคาค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับบริการและความสะอาด