ขออภัยที่ให้คะแนนต่ำกว่ามาตรฐาน เพราะประสบการณ์ที่ได้รับนั้นไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง เริ่มจากการบริการที่ย่ำแย่ ความสะดวกสบายของห้องพักไม่สนุก และขาดความเป็นส่วนตัวเพราะคน/พนักงานด้านหลังห้องสามารถเดินผ่านได้ และความสะอาดก็แย่มาก พื้นสกปรก เพดานมีรังยุง ห้องน้ำสกปรกมากจนมีผ้าเช็ดตัวเก่าที่ไม่ได้ซัก ผ้าปูที่นอนดูเหมือนไม่ได้เปลี่ยน จนกระทั่งฉันต้องขอปลอกหมอนใบใหม่เพราะมีกลิ่นเหมือนของเก่า หวังว่าพนักงานและฝ่ายบริหารจะแก้ไขเรื่องนี้ได้ ขอบคุณ