ในฐานะแขกที่มาพักบ่อยครั้ง ฉันรู้สึกผิดหวังมากกับการบริการของพวกเขาในการเข้าพักสองครั้งล่าสุด ในการเข้าพักครั้งล่าสุด พวกเขาให้เตียงที่อยู่เหนือเครื่องปรับอากาศส่วนกลาง ซึ่งทำให้ฉันปวดท้องอย่างรุนแรงจากความหนาวเย็น และพวกเขาดื้อรั้นปฏิเสธที่จะเปลี่ยนเตียงให้ฉันตอนเช็คอิน ทั้งๆ ที่รู้ว่าฉันทนความหนาวเย็นไม่ได้ และบอกว่าห้องนั้นเต็มแล้ว ที่น่าตกใจคือ มีเตียงว่างอยู่ตลอดทั้งคืน และตอนนี้ฉันก็กำลังทรมานจากความหนาวเย็น... พวกเขาใจร้ายมาก