Tudo perfeito! Staff atencioso, hotel confortável e bem localizado!

Quarto confortável e funcional , restaurantes excepcionais com comida deliciosa profissionais educados e prestativos . Amei

Impecáveis em tudo. Recomendo.

hotel é lindo, muitas obras de arte e design incrivel, vale a pena a experiencia. So achei o quarto muito pequeno para um 5 estrelas..

Luz não apagava, a manutenção levou mais de 40 minutos para chegar. Funcionário entrou no quarto com forte odor de cigarros.

O chuveiro tem pouca pressão de água pelo padrao do Hotel, a feijoada as 14:30 ja nao estava quente como deveria E má comunicação da recepção com o manobrista, foram 2 solicitações de carro e as 2 o mensageiro nao passou ...

Excelente

excelente hotel

Hotel excelente, como poucos em São Paulo.

W São Paulo Quarto limpo, mas banheiro minúsculo e pouco funcional, com portas ruins. Às 18h o quarto ainda não estava pronto — falha grave para o padrão. Corredores com cheiro desagradável. Boa localização, porém não entrega luxo nem serviço compatíveis com o valor. Não vale o custo, salvo se a localização for prioridade.

Maravilhoso

Tive alguns imprevistos com os pratos servidos no room Service mas o gerente Felipe foi muito gentil e se desculpou pelo ocorrido e alguns restaurantes aqui também falham um pouco na comunicação e no serviço! O serviço na piscina também é um pouco precário porque não tem serviço de piscina eficiente na minha opinião mas o restaurante Baio por exemplo fui super bem atendida pelo Daniel! Acho que por ser um hotel cinco estrelas deveria ter alguns detalhes a serem ajustados.

Café da manhã excelente.

Fantástico

O quarto é um pouco pequeno mas confortável. O hotel é bem moderno e tem um bom atendimento. Achei o restaurante um pouco caro, mas a comida é bem sofisticada.

Melhor hotel de São Paulo

O melhor atendimento e cade da manha de sp, sem contar a arquitetura e as amenidades!! Claudio, Wesley, Rafael foram excepccionais em meu atendimento

A proposta de uma recepção no 24º andar e ainda por cima com um bar, não gostei. Achei os corredores clautrofóbicos, os quartos sem varanda ou sacada. Enfim não voltarei a me hospedar neste hotel.

Equipe super simpática, realmente gentis

Hotel novíssimo e muito bem localizado. Os funcionários super cordiais e vale ressaltar o profissionalismo e educação da Flávia. Ela foi perfeita. Fica no time do café da manhã do hotel. Enfim, uma estadia espetacular.