เรียนลูกค้า, ขอขอบคุณที่คุณได้แบ่งปันความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณที่โรงแรมของเรา ก่อนอื่นเราต้องขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่คุณได้รับระหว่างการเช็คอิน เราเสียใจที่ทราบว่าห้องที่คุณได้รับไม่ตรงกับประเภทห้องที่คุณจอง นี่เป็นความผิดพลาดที่น่าเสียดาย และเราจะตรวจสอบกระบวนการจองของเราเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก หากเป็นไปได้ โปรดให้ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าพักและรหัสการจองของคุณ เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและช่วยเหลือคุณได้อย่างรวดเร็ว พร้อมกันนี้เรายังยินดีที่จะให้ค่าตอบแทนหรือทางเลือกในการอัพเกรดห้องพัก (หากมี) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณที่โรงแรมอีกด้วย หวังว่าจะได้รับความเข้าใจและแบ่งปันจากคุณ เราหวังว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการคุณได้ดีขึ้นในช่วงที่คุณเข้าพักครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ, เครื่องหมาย ผู้จัดการโรงแรม โรงแรมเลเจนด์ สมาร์ท