La app me cobro y me marco por el.hostal, siendo que yo estaba reservando para el MX cerca de la TAPO (que es donde me quede, haciendo pago en el hotel)
Llamé al Hotel para comentar el error y me dijeron que ellos no tenian inconveniente 3n hacer devolución; sin embargo debía solicitarlo mediante la app; lo cual no ha sido posible porque no hay número de atencion a clientes ni tampoco dan respuesta en el chat