Tiene una excelente ubicación. El personal es súper amable, el restaurante italiano está genial y la comida es muy buena. El único detalle es con el estado de las habitaciones. Le falta algo de renovación.

No tiene elevador, subes cargando tus maletas. Pides unos minutos extra para salir y no te los dan. Pero si te hacen esperar el tiempo que ellos quieren en recepción. El baño de la habitación huele a caño. No tiene ventilación el baño. En especial la Jefa de Recepción llamada Enna fue la persona que no me dió ni un minuto extra para salir de la habitación pero si me tuvo esperando a su gusto en la recepción para darme salida. No regresaría por el costo- beneficio de la propiedad no se trata de un lugar que valga lo que se paga.

excellent in fron of the beach

Todo excelente

♦️OVERVIEW (Feb 8 - 15, 2026) I would happily stay here again! ❤️ The Hotel Scappata is not a luxury high-end hotel, but it sure tries hard to be! I had absolutely no problems staying here. There were a few minor issues here and there, but I’m not here to complain, and I’m already looking forward to my next visit! I had a generous sized room with a comfortable king-size bed, sofa in an adjoining room (with dresser/drawer), and all the amenities you need; including towels (and beach towels!), stocked mini-fridge (with wine!), coffee-maker, safe, air-conditioning, and wide-screen TV’s—two of ‘em! (but who goes to México to watch TV?) Rates were reasonable and competitive with other hotels in the area. ⦁ A word about noise: It doesn’t matter where you stay. All hotels along the Malecón will have noise; especially in the evenings (from scooters, dogs barking, etc )— although the Hotel Scappata is somewhat quieter than other hotels along the Malecon (due to being further away from the pier). ♦️NOTES • HOTEL SCAPPATA: established in 2022 (formerly the Real del Mar Hotel/Restaurant Pelicano’s) • The hotel’s entrance is actually on the side of the building, on calle 70, but the hotel’s façade & restaurant face the Malecón (Calle 19 x 69/70 Malecon Progreso, Yucatán • The malecón itself is on calle 19 (also known as calle 69)

Good location nice staff friendly environment

Room very small staff ok

Had wonderful view of the ocean, great service from the staff and the food was fantastic! Overall a great experience for my wife and I!

Small room. Windows no privacy had to close blinds entire stay. Long wait for check in. Few amenities

Comfortable rooms, good food and customer service. Beautiful location.

Clean nice room, excellent restaurant with discount, right by beach.

Hotellet va fint och trevlig personal. Men lite litet och enkelt rum

The hotel and customer service was goo. My complain is the lack of information and updates from Hotel.com to keep informed the customer regarding the events of the hotel.

Habitación de una cama un poco reducida La habitación de dos camas muy espaciosa

The room was clean with air conditioning. It is close to the beach and the hotel has designated chairs on the beach. Also there is a pool/patio area with a view of the beach. Easy access to excellent restaurants including the Scappata restaurant downstairs. Delicious food and excellent service. If you like being close to the action and beach, stay here. If you want no noise and no people around, maybe it is not for you. We enjoyed the Malecon and excitement of the area with strolls at night. Perfect location.

La habitación estuvo cómoda, el servicio es cordial.

Es un hotel muy bonito en cuestion del restaurante y la decoración, sin embargo deja mucho que desear, el personal es poco amable sobre todo la recepcionista que nos recibió de mala gana y parecia estarnos regañando, no hay quien te ayude con tu equipaje, las habitaciones son muy pequeñas y cuentan con poca ventilación, el agua de la regadera huele muy mal y el piso esta muy resbaloso, mas si esta mojado, sinceramente la experiencia no fue agradable, le falta manteniendo a la alberca ya que ibamos con niños y se cortaron sus dedos por el desgaste del piso de la alberca, recomiendo un mejor trato para los huéspedes

Rent och fräscht.

Meget venligt personale.

El hotel está muy bien ubicado justo enfrente del mar La comida del restaurante está muy bien. Todo nos gustó. Limpio Ubicación Servicio Comida Todo