การคิดค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็คเอาท์ล่าช้าเพียงไม่ถึงหนึ่งชั่วโมงนั้นไม่สมเหตุสมผลเลย การแจ้งเตือนนี้แจ้งให้ทราบเพียงหนึ่งชั่วโมงก่อนเวลาเช็คเอาท์ปกติเท่านั้น ควรแจ้งให้ทราบตั้งแต่ตอนเช็คอิน หรือควรมีแผ่นพับข้อมูลไว้ให้ในวิลล่า

พนักงานบริการดีและให้ความช่วยเหลือดี สถานที่โดยทั่วไปสะอาด กรุณาจัดหาสเปรย์ปรับอากาศไว้ในห้องน้ำด้วย กรุณาออกข้อจำกัดเกี่ยวกับการใช้สระว่ายน้ำด้วย เนื่องจากแขกบางท่านปรุงอาหารโดยใช้เตาพกพาในบังกะโลริมสระ อาหารก็โอเค จะดีกว่านี้ถ้ามีกาแฟท้องถิ่นให้เลือกในเมนูมากขึ้น

เนื่องจากวิลล่าหลังนี้สร้างใหม่ จึงนอนสบาย แต่ระบบน้ำในห้องน้ำใช้งานไม่ค่อยได้ ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม เหมาะสำหรับการวิ่งออกกำลังกายตอนเช้า พนักงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมใหม่ เพราะพวกเขาไม่ค่อยเป็นมิตร โดยเฉพาะที่แผนกต้อนรับ ซึ่งหลายคนดูเหมือนจะไม่รู้เรื่องอะไรเลย อาหารอยู่ในระดับปานกลางและจำเป็นต้องปรับปรุง เป็นเรื่องน่าเสียดาย เพราะสถานที่นั้นดีอยู่แล้ว แต่บริการต้องได้รับการปรับปรุง

ทำเลที่ตั้งอยู่ก่อนถึงใจกลางเมืองบาลีเกะ ห่างไกลจากความวุ่นวายและยังอยู่ห่างจากทะเลสาบโตบา เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการความเงียบสงบ พนักงานให้ความช่วยเหลือดีและตอบสนองรวดเร็ว ห้องพักสะอาดและกว้างขวาง ห้องน้ำสะอาดมาก ยกเว้นแรงดันน้ำจากฝักบัวที่ค่อนข้างต่ำ (ควรปรับปรุงให้ดีขึ้น) ระเบียงมีแมลงและมดเยอะ (พนักงานได้ทำความสะอาดแล้วตอนทำความสะอาดห้อง) สิ่งอำนวยความสะดวกในบริเวณวิลล่ามีเพียงสระว่ายน้ำขนาดเล็กที่มีน้ำเย็น โดยรวมแล้ว เหมาะมากสำหรับนักเดินทางที่ต้องการพักผ่อน/ผ่อนคลาย