I made a reservation thru Expedia. My plane was landing around 11pm. I looked at the description and took the time to review that there would be personal upon my arrival and also message Casa Nou. I arrived at the property at around midnight and rang the bell several times, called the official number listed in their website and there was not answer whatsoever. I had to take a cab and look for accommodation at that time of the night. Needless to say, will never recommend Casa Nou! I’m requesting my refund from Expedia and I’m looking forward hearing the response of why this happened.

Muy amables, buena limpieza y buen precio

A/C units are extremely loud. Room square footage listed is inaccurate

Tiene lo indispensable.. Y si necesitas sartenes etc.. Solo los pides en recepción y amablemente te los proporcionan.

Clean rooms, courteous and helpful staff, good location, reasonable price.

Overall an ok stay. Location was close to condesa but not very pretty directly outside. The room we stayed in was ok after we switched from the initial room, the layout was not ideal of the first one we had (the bed had a window towards the internal courtyard and smelled weird). The second room was more spacious and clean but felt like it was still missing items to make it a convenient hotel. There were no full length mirrors, few hooks to hang towels and the bathroom got very wet after showering.

excelente ubicación , buen servicio y buenas instalaciones

Ein etwas besseres Hostel! Total hellhörig. Keine Fensterisolierung, die ganz Nacht voller Straßenlärm. Pseudo Design: nur grau und beige, sehr deprimierend! Deshalb: sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis!

Super clean. Convenient location and fair price.

Mal mantenimiento…

Muy buena experiencia

Sumamente ruidoso. Se escucha el elevador, ruido de los otros cuartos

L’emplacement est bien au cœur de condensa Le personnel aimable La chambre est grande Le lit est confortable Par contre, il y a énormément de bruit avec la route, juste à côté et les vitres simples vitrages. Difficile de dormir correctement. De plus la nuit sont fraîches, il n’y avait aucune possibilité de chauffage.

Buena ubicación, buena limpieza, pero las instalaciones podrían mejorar un poco, así como la atención del señor de recepción.

El personal de recepción fue PÉSIMO!!! Nunca me tocó alguien tan grosero , cuando me quejé nadie dio una solución.

Las personas que trabajan casa Nou, muy atentas, empáticas, la habitación limpia. Muy buena ubicación, a 2 cuadras del metro bus. Me encanta!!

Super bonito personal muy atento excelente ubicación

Excelente te ubicación, habitaciones muy completas y de muy buen tamaño. El diseño y la intervención del edificio muy bien logrados

El Sr Domingo muy atento y servicial. La señorita de recepción muy eficiente al realizar el check in y con la factura. La habitación está linda con todo lo necesario y muy limpia

Muy atenta la persona en recepción, las señoritas que hacen la limpieza muy sonrientes y atentas, la habitación muy limpia y agradable. Si con unos detalles en los muebles por descuido pero en general muy buen lugar para alojarse, ya es la 2 vez que me quedo ahí y lo recomiendo