9.4
ยอดเยี่ยม
จาก 167 รีวิว
โดยนักเดินทางใน
ความสะอาด

9.3

ความสะดวกสบายในห้องพัก

9.4

มื้ออาหาร

9.1

ตำแหน่งที่ตั้ง

9.4

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.4

ผู้คนมักพูดถึง Mercure Berau
ทั้งหมด
บรรยากาศ (12)
ความเป็นมิตรของพนักงาน (11)
การเข้าถึงบริการ (9)
ระยะทางถึงใจกลางเมือง (8)
ห้องนอน (8)
พื้นที่ในโรงแรม (8)
พื้นที่ในห้องพัก (7)
ห้องน้ำ (6)
รสนิยม (6)
บริการอาหารในห้องพัก (5)
เรียงตาม
ล่าสุด
รูปแบบ
มีข้อความ
ค่ากำหนด
เรตติ้งทั้งหมด, ภาษาของแอปพลิเคชันปัจจุบัน, ทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Mercure Berau

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวจากลูกค้า
นักท่องเที่ยวที่ยืนยันแล้ว
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
ทำเลดี สะดวกสบาย อาหารเช้าอร่อย และพนักงานเป็นมิตร
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
22 May 2026
เรียน คุณ G*,* ขอบคุณมากสำหรับการให้คะแนนที่ยอดเยี่ยมและสำหรับการเลือก Mercure Berau ในระหว่างการเดินทางเพื่อธุรกิจของคุณ เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณชื่นชอบทำเลที่ตั้งที่ยอดเยี่ยม ที่พักที่สะดวกสบาย และอาหารเช้าและทีมงานที่เป็นมิตรของเราได้สร้างความประทับใจที่ดีแก่คุณ คำติชมที่ดีของคุณเป็นสิ่งที่เราซาบซึ้งใจและเป็นแรงบันดาลใจที่ดีสำหรับพวกเราทุกคน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งเพื่อการเข้าพักที่น่าประทับใจในอนาคต ขอแสดงความนับถือ Maksum Aksan Damanik ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
D***h
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานโรงแรมเป็นมิตร โรงแรมดี สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน สะอาด เป็นระเบียบ อาหารครบครัน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
20 May 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณสำหรับรีวิวเชิงบวกของคุณเกี่ยวกับโรงแรม Mercure Berau เรารู้สึกยินดีที่ทราบว่าคุณประทับใจในความเป็นมิตรของพนักงาน สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม และความสะอาดและความครบครันของอาหาร เราจะแบ่งปันคำชมของคุณกับทีมงานทั้งหมดเพื่อเป็นแรงบันดาลใจในการให้บริการที่ดีที่สุดต่อไป เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในการมาเยือน Mercure Berau ครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ Maksum Aksan Damanik ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
K***a
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
นี่เป็นการเข้าพักครั้งที่สองของเราหลังจากกลับมาจากเดราวัน โดยรวมแล้วห้องพักสะดวกสบายและสะอาด ปัญหาเดียวคือประตูห้องน้ำ เมื่อปิดจากด้านนอกแล้วมันจะเปิดออกเองเสมอ ดังนั้นเราจึงต้องใช้ของค้ำไว้เพื่อไม่ให้มันเปิดออกอีก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
22 May 2026
เรียน คุณเคีย,* ขอบคุณที่เลือก Mercure Berau เป็นที่พักของคุณอีกครั้ง และเราขอขอบคุณที่คุณสละเวลาเขียนรีวิว เราดีใจที่ทราบว่าคุณพึงพอใจกับห้องพักที่สะอาดและสะดวกสบายในระหว่างการเข้าพักของคุณ เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่จะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งหลังจากการเดินทางจากเดราวันของคุณ อย่างไรก็ตาม เราขออภัยในปัญหาที่คุณพบกับประตูห้องน้ำ นี่ไม่ใช่มาตรฐานของเราอย่างแน่นอน และเราได้ส่งข้อเสนอแนะของคุณไปยังทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบและปรับปรุงแก้ไขโดยทันทีเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งเพื่อการเข้าพักที่สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้นในอนาคต ขอแสดงความนับถือ Maksum Aksan Damanik ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
K***a
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
โดยรวมแล้ว การเข้าพักที่ Mercure Berau เป็นไปในทางที่ดี ห้องพักสะดวกสบาย แต่ในตอนเช้าฉันได้กลิ่นควันออกมาจากเครื่องปรับอากาศ และระหว่างรับประทานอาหารเช้า มีแตงโมลูกหนึ่งที่ไม่สดแล้วและเริ่มเน่า แต่เมื่อเราแจ้งพนักงาน พวกเขาก็เปลี่ยนผลไม้ชุดใหม่ให้ทันที
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
20 May 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่ท่านได้แบ่งปันรีวิวเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Mercure Berau เรายินดีที่ทราบว่าท่านมีความสุขกับการเข้าพักและพบว่าห้องพักของเราสะดวกสบายโดยรวม อย่างไรก็ตาม เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดจากกลิ่นเครื่องปรับอากาศในตอนเช้าและแตงโมที่ไม่สดเท่าที่ควรในมื้อเช้า ซึ่งแน่นอนว่าไม่ตรงตามมาตรฐานคุณภาพของเรา เราขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะของท่านและยินดีที่ทราบว่าทีมงานของเราได้เปลี่ยนแตงโมให้ทันทีแล้ว เราได้แจ้งเรื่องนี้ให้ทีมวิศวกรรมและทีมครัวทราบแล้ว เพื่อให้พวกเขาตรวจสอบและปรับปรุงการควบคุมคุณภาพอย่างต่อเนื่อง เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาที่โรงแรม Mercure Berau อีกครั้ง และมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้แก่ท่านในอนาคต ขอแสดงความนับถือ Maksum Aksan Damanik ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
hannah h. n.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 4 สัปดาห์ที่แล้ว
ห้องพักสวยงามและทันสมัยมาก พนักงานเป็นมิตร บริเวณล็อบบี้ก็สวยงามเช่นกัน ห้องน้ำน่าประทับใจที่สุด สะอาด เรียบร้อย และทันสมัยมาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
08 May 2026
เรียน คุณฮันนาห์ เอช.เอ็น. ขอขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์ของคุณที่โรงแรมเมอร์คิวร์ เบรา เรายินดีที่ทราบว่าคุณชื่นชอบการออกแบบที่ทันสมัยของห้องพักของเรา รวมถึงความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยที่เราดูแลรักษาไว้ เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับความเป็นมิตรของพนักงาน พื้นที่ล็อบบี้ และห้องน้ำ ซึ่งสร้างความประทับใจอย่างมากให้กับคุณ รีวิวนี้เป็นกำลังใจให้เราในการรักษาคุณภาพและมอบการเข้าพักที่น่าพึงพอใจแก่แขกทุกท่านต่อไป เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่โรงแรมเมอร์คิวร์ เบรา ในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ มักซุม อักซัน ดามานิก ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
M***h
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 4 สัปดาห์ที่แล้ว
โดยสรุปแล้ว ถ้าคุณอยู่ในเบรา คุณควรกลับมาที่นี่อีกแน่นอน บริการเป็นกันเองมาก อาหารเช้าอร่อย และพนักงานก็ต้อนรับดีมาก ขอบคุณค่ะ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
08 May 2026
เรียน คุณ M*h,* ขอบคุณมากสำหรับรีวิวเชิงบวกของคุณ เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าการเข้าพักของคุณที่ Mercure Berau เป็นที่น่าจดจำและคุณต้องการกลับมาอีกครั้งเมื่อมาเยือนเบรา เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับคำชมของคุณเกี่ยวกับความเป็นมิตรของพนักงานและคุณภาพของอาหารเช้าของเรา คำติชมของคุณเป็นแรงบันดาลใจที่ดีเยี่ยมสำหรับทีมงานของเราทุกคนในการให้บริการที่ดีที่สุดแก่แขกทุกท่านต่อไป เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่ Mercure Berau ในอนาคต ขอแสดงความนับถือ Maksum Aksan Damanik ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
F***i
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 4 สัปดาห์ที่แล้ว
ฉันประทับใจการเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้ พนักงานเป็นมิตรและบริการดีเยี่ยม ฉันจะกลับมาพักที่โรงแรม Mercure Berau อีกแน่นอนในครั้งต่อไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
06 May 2026
เรียน คุณ F*i, ขอขอบคุณสำหรับรีวิวในเชิงบวกของคุณ เรารู้สึกยินดีที่ทราบว่าคุณมีความสุขกับการเข้าพักที่โรงแรม Mercure Berau และพึงพอใจกับความเป็นมิตรของพนักงานและคุณภาพการบริการของเรา คำติชมของคุณเป็นกำลังใจให้ทีมงานของเราทุกคนในการให้บริการที่ดีที่สุดต่อไป เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในการเข้าพักครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ Maksum Aksan Damanik ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
F***i
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.6
/10
รีวิว 4 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมหรูหรามาก พนักงานเป็นมิตร และห้องพักก็ดี คุ้มค่ากับราคา ข้อเสียอย่างเดียวคืออาหารจานหลัก ข้าวผัดเค็มไปหน่อย และเส้นหมี่ผัดเหนียวไปหน่อย 😒 นอกนั้นทุกอย่างดีหมด 😉
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
06 May 2026
เรียน คุณ F*i, ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณที่โรงแรม Mercure Berau เรายินดีที่ได้ทราบว่าคุณชื่นชอบบรรยากาศหรูหราของโรงแรม ความสะดวกสบายของห้องพัก และความเป็นมิตรของทีมงานของเรา นอกจากนี้เรายังขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับคุณภาพของอาหาร โดยเฉพาะข้าวผัดและบะหมี่ผัด ซึ่งไม่ถูกใจคุณ ข้อเสนอแนะนี้มีค่าอย่างยิ่งสำหรับเราและได้ถูกส่งต่อไปยังทีมเชฟเพื่อพิจารณาปรับปรุงรสชาติและคุณภาพของเมนูในอนาคต ขอขอบคุณที่ไว้วางใจ Mercure Berau เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งเพื่อประสบการณ์ที่ดีและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้นในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ Maksum Aksan Damanik ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
ชอบมากเลย โรงแรมใหม่และการตกแต่งภายในก็เจ๋งมาก 😍
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
21 Apr 2026
เรียน คุณ S*a ขอบคุณสำหรับรีวิวในเชิงบวกของคุณ เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณชื่นชอบโรงแรม Mercure Berau โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฐานะโรงแรมใหม่ที่มีการออกแบบตกแต่งภายในที่สวยงาม คำชมของคุณเป็นกำลังใจให้เรามุ่งมั่นที่จะรักษาคุณภาพของสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของเราต่อไป เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในการเข้าพักครั้งต่อไปและมอบประสบการณ์การเข้าพักที่น่าประทับใจเช่นเดียวกันให้กับคุณ ขอแสดงความนับถือ Maksum Aksan Damanik ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
H***i
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 7 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดีใจกลางเมือง บริการดี เป็นกันเอง และสะดวกสบาย สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน รวมถึงฟิตเนสและสระว่ายน้ำ อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายและอร่อยมาก ข้อเสียสำหรับผมในห้อง 506 คือ โถสุขภัณฑ์ในบริเวณห้องอาบน้ำมีน้ำขังขณะอาบน้ำ เนื่องจากพื้นไม่ลาดเอียงพอ ควรได้รับการซ่อมแซม มันอันตรายเพราะมองไม่เห็นน้ำและอาจลื่นล้มได้ หินแกรนิตลื่นมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามีน้ำสบู่ ซึ่งยิ่งลื่นมากขึ้นไปอีก นั่นคือความคิดเห็นของผม นอกเหนือจากนั้น ผมพอใจมากกับบริการ สิ่งอำนวยความสะดวก และห้องพัก มีเพียงบริเวณห้องอาบน้ำเท่านั้นที่เป็นปัญหา หวังว่าทางโรงแรมเมอร์คิวรีจะนำไปพิจารณาต่อไป ขอบคุณครับ
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
+4
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
เรียน ท่านผู้มีเกียรติ ขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรม Mercure Berau เรายินดีที่ทราบว่าท่านพึงพอใจกับทำเลที่ตั้งที่ยอดเยี่ยมใจกลางเมือง บริการที่เป็นมิตรและสะดวกสบาย สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เช่น ห้องออกกำลังกายและสระว่ายน้ำ รวมถึงอาหารเช้าที่มีให้เลือกหลากหลายและรสชาติอร่อย นอกจากนี้ เราขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสภาพห้องอาบน้ำในห้องพักของท่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องความลาดเอียงของพื้นและชนิดของหินแกรนิตที่รู้สึกว่าลื่นเมื่อใช้งาน ข้อเสนอแนะนี้มีค่าอย่างยิ่งสำหรับเรา และเราได้ส่งต่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไขปรับปรุงความปลอดภัยและความสะดวกสบายของแขกผู้เข้าพักโดยทันที ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับคำชมและข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาที่โรงแรม Mercure Berau เพื่อการเข้าพักที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต ขอแสดงความนับถือ Maksum Aksan Damanik ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Amei C.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 10 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานบริการของโรงแรมเป็นมิตร สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมดีและเย็นสบาย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
เรียน คุณ Amei C. ขอบคุณสำหรับรีวิวเชิงบวกของคุณ เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณพึงพอใจกับความเป็นมิตรของพนักงานบริการของเรา และพบว่าสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมดีเยี่ยมและน่าประทับใจ คำติชมเช่นนี้มีความหมายมากสำหรับเรา และเป็นกำลังใจให้ทีมงานทุกคนมุ่งมั่นที่จะมอบความสะดวกสบายและบริการที่ดีที่สุดแก่แขกทุกท่าน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่โรงแรม Mercure Berau ในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ Maksum Aksan Damanik ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
นักท่องเที่ยวที่ยืนยันแล้ว
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานเป็นมิตรและอัธยาศัยดีมาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
19 Feb 2026
เรียน แขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับรีวิวที่ดีของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณพึงพอใจกับการบริการและความเป็นมิตรของพนักงานของเราตลอดการเข้าพัก คำชมนี้เป็นแรงผลักดันให้เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่แขกทุกท่านต่อไป เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่โรงแรม Mercure Berau ในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ Maksum Aksan Damanik ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
h***u
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานโรงแรมเป็นกันเองมากและพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดีหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
04 Feb 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับรีวิวในเชิงบวกของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณพบว่าพนักงานของเราเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมระหว่างการเข้าพัก คำติชมเช่นนี้มีความหมายต่อเรามากและเป็นกำลังใจให้ทีมงานทั้งหมดของเรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่แขกทุกท่าน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่ Mercure Berau อีกครั้งสำหรับการเข้าพักที่น่าประทับใจ ขอแสดงความนับถือ Maksum Aksan Damanik ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
L***e
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว
บรรยากาศสบาย ๆ ร้านอาหารมีเมนูให้เลือกเยอะ พนักงานเป็นมิตร และสะอาดมาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
28 Jan 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับรีวิวที่ดีของคุณ เรารู้สึกยินดีที่ทราบว่าบรรยากาศโรงแรมที่สะดวกสบาย เมนูอาหารที่หลากหลาย พนักงานที่เป็นมิตร และความสะอาดที่ยอดเยี่ยม ได้มอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้กับคุณ คำติชมของคุณเป็นกำลังใจให้กับทีมงานของเราทุกคนในการมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่แขกทุกท่าน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่โรงแรม Mercure Berau อีกครั้งในอนาคตอันใกล้ ขอแสดงความนับถือ Maksum Aksan Damanik ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
A***d
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว
สะอาดและสะดวกสบายมาก พึงพอใจ...
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
26 Jan 2026
เรียน คุณ A*d, ขอบคุณสำหรับรีวิวในเชิงบวกของคุณ เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณพึงพอใจกับความสะอาดและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ระหว่างการเข้าพักที่โรงแรมของเรา คำชมนี้เป็นแรงผลักดันให้เรามุ่งมั่นที่จะรักษาคุณภาพการบริการและทำให้แขกทุกท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่โรงแรม Mercure Berau ในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ Maksum Aksan Damanik ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
d***k
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
รีวิว 21 สัปดาห์ที่แล้ว
เราควรจะเช็คอินตอน 14:00 น. แต่ตอนนี้ 17:41 น. แล้ว ห้องพักยังไม่พร้อมเลย ประสบการณ์ที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยเจอมา บริการก็แย่มาก เราเดินทางมาไกลมาก พอมาถึงโรงแรมแล้วกลับพักผ่อนไม่ได้เลย โรงแรมอย่าง Mercure นี่แย่มากจริงๆ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
เรียน คุณ d*ke, เราขออภัยในความล่าช้าในการเตรียมห้องพักของคุณ ซึ่งทำให้คุณต้องรอมากกว่าเวลาเช็คอินที่คาดไว้ เราเข้าใจดีว่าการเดินทางไกลนั้นเหนื่อยล้าเพียงใด และการได้พักผ่อนเมื่อมาถึงโรงแรมนั้นสำคัญเพียงใด ข้อเสนอแนะของคุณเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญอย่างยิ่ง และเราจะตรวจสอบกระบวนการทำงานของเราทันทีเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีกในอนาคต เราจะปรับปรุงการประสานงานของทีมเพื่อให้มั่นใจว่าความสะดวกสบายของแขกเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของเราเสมอ ขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งด้วยบริการที่ดีกว่าเดิม ขอแสดงความนับถือ Maksum Aksan Damanik ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
T***i
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว
เป็นการพักผ่อนที่สนุกมาก ถ้ามีโอกาสไปเบราอีกครั้ง จะกลับมาพักที่นี่แน่นอน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
เรียน คุณ T*i ขอบคุณสำหรับรีวิวในเชิงบวกของคุณ! เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณรู้สึกสะดวกสบายมาก และวางแผนที่จะเข้าพักกับเราอีกครั้งเมื่อคุณมาเยือนเบรา เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่โรงแรม Mercure Berau เพื่อประสบการณ์ที่น่าประทับใจเช่นเดิม หรืออาจจะดียิ่งขึ้นไปอีก! ด้วยความเคารพอย่างสูง Maksum Aksan Damanik ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Ana I.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 23 สัปดาห์ที่แล้ว
ระยะทางจากลานจอดรถไปยังโรงแรมค่อนข้างไกล...อย่ารับเฉพาะคนที่ขับรถยนต์เท่านั้น ควรรับคนที่ขับมอเตอร์ไซค์ด้วย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
เรียน คุณอนา ไอ ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะของคุณ เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ เกี่ยวกับระยะทางของที่จอดรถและบริการส่งผู้โดยสาร เราเข้าใจดีว่าความสะดวกสบายของแขกเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของเรา ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางโดยรถยนต์หรือรถจักรยานยนต์ เราจะติดตามข้อเสนอแนะของคุณเพื่อปรับปรุงบริการส่งผู้โดยสารให้ครอบคลุมและสะดวกสบายยิ่งขึ้นสำหรับแขกทุกท่านโดยไม่มีข้อยกเว้น เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับข้อเสนอแนะของคุณและจะมุ่งมั่นปรับปรุงคุณภาพการบริการของเรา เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่โรงแรม Mercure Berau อีกครั้ง! ด้วยความเคารพอย่างสูง มักซุม อักซัน ดามานิก ผู้จัดการทั่วไป ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
I***n
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 25 สัปดาห์ที่แล้ว
อาหารอร่อย ห้องพักก็ดี
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
เรียน ท่านผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่สละเวลาให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Mercure Berau เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านได้รับประสบการณ์ที่น่าประทับใจที่ Mercure Berau เราจะแบ่งปันข้อเสนอแนะของท่านกับพนักงานของเรา เพื่อเป็นกำลังใจให้พวกเขาพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาที่ Mercure Berau อีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ Maksum Aksan Damanik ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Darmawan
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 25 สัปดาห์ที่แล้ว
แนะนำให้มาที่นี่ถ้าไปเบราอู
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
08 Dec 2025
เรียน คุณดาร์มาวัน ขอขอบคุณที่สละเวลาให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเข้าพักที่เมอร์เคียว เบเรา เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีที่เมอร์เคียว เบเรา เราจะนำความคิดเห็นของท่านไปแบ่งปันกับพนักงานของเรา เพื่อเป็นกำลังใจให้พวกเขาพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาที่เมอร์เคียว เบเรา ด้วยความนับถือ มัคซุม อักซัน ดามานิก ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40