เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่ท่านเลือกใช้บริการของเราอีกครั้ง และขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักของท่าน เราขอขอบคุณในความภักดีของท่านในฐานะแขกประจำ เราขออภัยในความไม่สะดวกที่ท่านประสบระหว่างขั้นตอนการเช็คอินในการเข้าพักครั้งล่าสุด เราเข้าใจถึงความผิดหวังของท่านที่ต้องรอมากกว่าที่คาดไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่ท่านมาถึงเวลา 14:30 น. และคาดหวังว่าห้องพักของท่านจะพร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าโดยรวมแล้วท่านมีความสุขกับการเข้าพักและชื่นชมสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการที่เรามอบให้ ข้อเสนอแนะของท่านจะถูกนำไปพิจารณาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของเราอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการลดระยะเวลารอคอยระหว่างขั้นตอนการเช็คอิน เราขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของท่าน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งและมอบการเข้าพักที่สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้นในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ โรงแรมแกรนด์แพลตตินัม จาการ์ตา