เราจ่ายเงินไปเยอะมาก แต่โรงแรมนั้นกลับไม่ใช่โรงแรมระดับดาวด้วยซ้ำ สุดท้ายเราก็ไม่ได้พักเพราะโรงแรมเล็กเกินไป ผิดหวังมาก

การบริหารจัดการโรงแรมนี้แย่มาก ฉันจองห้องพักแบบ Standard Double Room สำหรับ 1 คืน พร้อมประกันห้องพัก เมื่อฉันมาถึง พนักงานต้อนรับบอกว่าห้องไม่ว่าง และเปลี่ยนห้องที่ฉันจองไว้ที่ SS Grey Inn ไปเป็นห้องที่โรงแรม T-Hotel ซึ่งไม่ได้มาตรฐาน (ฉันแนบรูปไว้ด้านบน) ห้องพักนั้นแย่เกินกว่ามาตรฐานโรงแรม มันโทรมมาก วอลเปเปอร์ลอก มีฝุ่นเยอะ และมีใยแมงมุมอยู่เหนือหัวเตียง ฉันรู้สึกว่าถูกโรงแรมโกง หลังจากที่ฉันร้องเรียนไปยัง Traveloka พวกเขาให้เงินชดเชยฉันเพียง 200,000 รูเปียห์ในรูปแบบของบัตรกำนัล และแจ้งให้ฉันทราบทางอีเมล