ไม่มีพนักงานคอยดูแลอยู่หน้าลานจอดรถของโรงแรมเพื่ออำนวยความสะดวกหรือจัดการเรื่องที่จอดรถ พนักงานโรงแรมเป็นมิตร แต่สิ่งอำนวยความสะดวกแย่มาก ฉันมาถึงเวลา 17:00 น. และดูทีวีไม่ได้ มีแก้วแค่ใบเดียว และที่แย่กว่านั้นคือน้ำร้อนในห้องน้ำใช้ไม่ได้ ที่น่าหงุดหงิดที่สุดคือฉันโทรไปที่เบอร์ร้องเรียนหลายเบอร์ แต่ไม่มีใครรับสายเลย ฉันร้องเรียนอีกครั้งตอนกำลังจะเช็คเอาท์ แต่พนักงานก็แค่ขอโทษเท่านั้น นั่นแหละคือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณไปที่ซารังกัน และฉันขอโทษ ฉันไม่แนะนำให้พักที่นี่

พนักงานเป็นมิตร บริการดี ห้องพักสะอาด อาหารอร่อย ทุกอย่างดีหมด

พนักงานเป็นมิตร บริการดี ห้องพักสะอาด อาหารอร่อย ทุกอย่างดีหมด

พนักงานโรงแรมใจดี เป็นมิตร และให้ความช่วยเหลือดี แต่ Wi-Fi ช้ามากจนใช้งานไม่ได้

ขออภัยที่ต้องบอกว่า ในพื้นที่ที่อากาศหนาวเย็นอย่างซารังกันนั้น ไม่มีน้ำร้อนค่ะ 😔

บริการดีและพนักงานเป็นมิตร...แต่: 1. ห้องพักสกปรกมาก มีก้นบุหรี่ไม่ถูกทำความสะอาด และมีอุจจาระสัตว์อยู่ในห้องนั่งเล่นและห้องด้านหน้า 2. ขอเปลี่ยนห้อง แต่เหตุผลคือห้องเต็ม ทั้งๆ ที่ห้องด้านหน้าที่ฉันต้องการพักนั้นว่างตั้งแต่เช็คอินจนถึงเช็คเอาท์ 3. ห้องน้ำสกปรกมากและมีกลิ่นเหม็น 4. หลังคาห้องลอกและผนังสกปรก 5. เครื่องทำน้ำอุ่นใช้เวลานานกว่าจะได้น้ำร้อน เราต้องรออย่างน้อย 30 นาที 6. เราได้ห้องมุมชั้น 4 ห้องหมายเลข M2 7. ห้องของเราอยู่ติดกับโกดังสกปรกและมีกลิ่นเหม็น ข้อเสนอแนะสำหรับโรงแรมและพนักงาน คืออย่าปกปิดหากมีคนร้องเรียนเรื่องการเปลี่ยนห้องโดยอ้างว่าห้องเต็ม ขอบคุณค่ะ

พนักงานต้อนรับเป็นมิตรมาก และพาฉันไปที่ลิฟต์ด้วย