Nossa estadia foi tranquila. O quarto estava limpo e o banheiro também. As roupas de cama estavam limpas. As toalhas podem melhorar: a de rosto estava cheia de bolinhas vermelhas parecendo pontinhos (não sei o que eram). Não usei. Usei a toalha de rosto que levei. O café da manhã estava bom, com boa variedade de itens e frutas. Precisa melhorar o gerenciamento dos ovos mexidos. Num dia tinha, no outro não. Os funcionários da pousada sempre muito educados e solícitos. Tivemos um pequeno contratempo em nosso quarto no dia que choveu, mas conseguimos resolver e avisamos na recepção para futura manutenção. A localização é excelente, perto do mercado, do Centro Histórico, perto de tudo (farmácias, padarias, restaurantes etc) e inclusive da saída para Biribiri.

pessoal muito atencioso custo benefício ótimo pertinho de tudo

Simple, mas muito boa a acomodação, no entanto achei que deveria ter colchões mais duros, pra quem sofre com dores na coluna. Também não tem água para beber à disposição, acho isso desumano. Gostei dos funcionários.

Boa localização, pertinho dos principais pontos turísticos da cidade, pousada bem tranquila

O café da manhã e muito bom,os funcionários são excelentes,o quarto é muito limpo e vc se sente a vontade na acomodação

A equipe de funcionários do hotel são excelentes, sempre bem solicitas. Neti e Jadilma foram muito simpáticas.

quarto reservado não condizia com o ofertado pelo hotel e não havia espaço para estacionar o carro

Quarto simples e aconchegante, talvez uma revisão antes do hóspede entrar. Poeria no chão. Kit banheiro sabonete e shampoo não tinha. Para nós não é problema pois levamos sempre o nosso. Atendimento do Breno na central foi maravilhoso. A recepção foi muito atenciosa. O cuidado com a atendente do café foi simplesmente espetacular inclusive no dia que iremos embora ele não sai muito cedo e eles anteciparam o café da manhã às 5:00 da manhã para nós recomendaria a estadia para quem vá a Diamantina e queira ficar em frente ao centro histórico

Quarto limpo. Tudo funcionando normalmente. Somente os travesseiros e fronhas precisam ser renovados. No mais, gostei da hospedagem.

Tudo excelente.

Café da manhã poderia melhorar , variedade a desejar e os biscoitos oferecidos pareciam estar velhos , pois estavam duros e faltou o essencial para o mineiro : queijo

Equipe de funcionários nota 10 mas banheiro muito pequeno e chuveiro molhando o vaso. Colchão, roupas de cama, banho muito gatas.

Pousada normal , cama com colchão de mola ruim , de resto tudo normal

Pelo valor achei bom, localização muito boa. Café não foi o melhor da minha vida mas foi bem ok.

Atendimento muito bom, casarão antigo com pouca infraestrutura, escadas p subir, cafe da manhã bom.

Realizei a reserva e pagamento pelo app Hotels.com. No check-in o funcionário veio me cobrar e exigir apresentação do comprovante de pagamento. Demonstrando assim uma inabilidade e comunicação interna, bem descortesia. Em contato com a hospedagem no dia anterior informei a previsão de chegada (00h). Devido o horário não tinha vaga na garagem e o funcionário de modo descortês deu como solução o reembolso do hospedagem no horário de 00h30. Faltou gentileza, educação, comunicação e oferecer o serviço de hospedagem que se propõe.

A pousada não é bem cuidada, ao chegar o quarto estava bem limpo, mas os 4 dias que passei lá, não foi feito limpeza, nem troca de toalhas, mesmo eu deixando a chave ao sair na recepção e solicitando para farezerem a limpeza, inclusive desisti de pedir. Quanto ao café da manhã, bem sofrido, o local com aspecto de sujo, pratos, talheres e comidas descoberto com moscas polsando, quase não comi nada, pois não me senti segura. Esta polsada precisa melhorar em vários aspectos, inclusive na organização do check-in, pois a recepcionista queria me cobrar as diárias, eu tive que informar que já havia efetuado o pagamento integral no hotel.com. Para não dizer que tudo foi muito ruim, os funcionários eram gentis e a localização é excelente. Não voltaria.

O único inconveniente foram as camas de madeira, ela quebram muito fácil, seria bom trocar por box. A cama de casal quebrou com meu marido assim que ele foi deitar rapidinho na cama, colocamos o colchão no chão e nem reclamamos, o chuveiro não estava funcionando direito ficava alternando entre frio e quente, em época de calor qdo colocamos o chuveiro no frio nem dá para perceber mas como fomos em época de chuva, se colocamos o chuveiro no quente ficava quente demais. O café da manhã foi muito bom e com muita variedade, uma delícia o pāo de queijo.

limpeza razoável mobília e colchão manchados ventilador sujo de pó café da manhã bom para o preço achei bem inferior voltaria num valor bem abaixo do que paguei pq a localização é excelente para quem quer conhecer o centro histórico

Muito boa experiência