เรียน คุณมาร์ติน เอ็ม, ขอแสดงความเคารพอย่างสูงจากโรงแรมคัมปิ ซันเตอร์ – จาการ์ตา ขอขอบคุณที่ท่านเลือกเข้าพักที่โรงแรมคัมปิ ซันเตอร์ – จาการ์ตา และที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักของท่าน เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่การเข้าพักของท่านไม่เป็นไปตามความคาดหวัง เราขออภัยในความไม่สะดวกที่ท่านได้รับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องการบริการจากทีมแผนกต้อนรับ เราขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะของท่าน และเราได้ดำเนินการประเมินและฝึกอบรมพนักงานของเราเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีกในอนาคต อีกครั้งหนึ่ง เราขออภัยในประสบการณ์ที่ไม่น่าพึงพอใจ และขอขอบคุณที่ท่านให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ เราขอขอบคุณอย่างยิ่งที่ท่านไว้วางใจให้เราเข้าพักที่โรงแรมคัมปิ ซันเตอร์ – จาการ์ตา อีกครั้ง และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาพร้อมประสบการณ์ที่ดีกว่าในอนาคต ขอแสดงความนับถือ, ฝ่ายบริหารโรงแรมคัมปิ ซันเตอร์ – จาการ์ตา