เมื่อเดินทางมาถึงโรงแรมจากสนามบิน รู้สึกสะดวกสบายมาก การเช็คอินก็ง่ายมาก การใช้ลิฟต์รู้สึกปลอดภัย และเมื่อเข้าไปในห้องก็พบว่าสะอาด รวมถึงห้องน้ำที่มีสเปรย์ฉีดชักโครก อุปกรณ์ในห้องน้ำครบครัน และเมื่อขอเพิ่มน้ำดื่ม พนักงานก็รีบนำมาให้ทันที นอกจากนี้ พนักงานที่ทำความสะอาดห้องทุกวันยังทำเครื่องประดับรูปหงส์และลิงจากผ้าขนหนู รวมถึงเขียนข้อความเล็กๆ ว่า "ขอให้พักผ่อนอย่างมีความสุข" และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งฉันไม่เคยเห็นในโรงแรมที่ไหนมาก่อน แม้แต่ในประเทศอื่นๆ เรามีความสุขกับการเข้าพักที่โรงแรมนี้เป็นครั้งที่สอง และจะกลับมาพักที่นี่อีกเมื่อไปปีนัง ขอบคุณค่ะ