Helt okej men inte nivå av ett femstjärnigt hotell. Frukosten var okej med det mesta men inget spektakulärt och inga alternativ för att beställa eget. Hade junior svit men var mer ett handikappanpassat rum som hade större ytor. Fanns ingen garderob (troligtvis för det var handikappanpassat) och vi var en familj som bodde där så det var inte så bekvämt. Poolerna är endast tillgängliga från spat som barn inte får gå på.

We stayed at Willow hotel 2 weeks after it opened and everything was perfection. The comfortable beds, the tech solutions, the interior design, the tapas restaurant, breakfast and finally the Spa with the view.

Bodde 2 netter og hadde et fint opphold. Fantastisk utsikt fra sky-baren. Fint å sitte der for å se på solnedgangen.

Ja det var lite olika saker..beställt dubbelrum m.två enkelsängar...Fick dubbelsäng m Ett täcke...rättades till. Kallt på rummet rättades.. Tv fungera ej bara engelska kanaler. Gick ej att rätta.. Lagt lite pengar nu på hotellet m.mat,spa osv...denna gången far o son. Förra veckan mor o dotter...blev vid Tapas...kanske något plåster på såren? Fint hotell o så klart alldeles nytt. Vänlig personal utom en ...stressad. Men mycket annat var ju plus

Brand new hotel. Very clean and modern, but Feels soulless. Not a luxury experience really, we stayed in the family room. Seems mad it has facilities to heat up food yet no plates or cutlery. The fridge is, understandably a mini bar, but it’s tiny in a huge cavity- would make more sense to have a full size fridge so you can actually use it! Could just about fit a carton of milk and some strawberries in there;l. Coffee machine only, no way to make other hot drinks. Got given odd flip flops. Everything is touch screen controls; which if you are with small children is a nightmare as they just keep pressing them all 😆

Helt fantastisk ophold, dejligt med spa på 9. Etage dem udsigt over by og havn. En meget luxiøs atmosfære. Værelset super lyddæmpet ingen støj fra gaden nedenunder. Lækker morgenmad.

Rigtig sødt morgenmads personale og mega lækker morgenmadsbuffet

Helt fantastiskt fint hotell på alla sätt. Missa inte att besöka hotellets spa!

En hel del småsaker att jobba på, wifi på rummet, AC-styrning, duschvägg som saknades, endast en handdukshängare, telefon till receptionen… Men en större sak är att vi endast hittade 2 hissar…vilket resulterade i köbildning, spec morgon och kväll…

Mycket fint rum med fantastisk utsikt över havet, Trelleborgs hamn och centrum. Spa-avdelningen var superfin och restaurangerna mycket trevliga. En riktigt härlig vistelse som vi gärna rekommenderar!

Super flot hotel med god service fra personalet. Lækker spa område med plads til alle. Rigtig lækker morgenmad. Fin placering med lidt shopping.

Märks att det är ett nytt hotell. Varierande service bland spapersonalen där vissa var underbara medan andra var mer som dörrvakter. Vissa saker som inte riktigt funkar tex finns inte hotelltelefon utan man ringer via en qr kod som inte når fram till receptionen. Uttag i badrummet som var löst. Kallt på hotellet. Hotellfrukosten av bra kvalitet men saknar tex pannkakor el liknande. Fint spa med pool men finns inget område på hotellet för barn. Mycket trevlig städpersonal och managern får 10/10 poäng.

Vid bokningen stod att det fanns barnpassning men det fanns inte på hotellet. Vi skrev i särskilda önskemål att vi ville ha spjälsängen i rummet men det fanns inte i vår rum vid ankomsten, trots att vi bokade boendet ca 2 veckor i förväg. Annars är vi nöjda med allt och rummet vi fick.

Rent, nytt och trevligt. Bra med AC fast för kallt. Kallare än vi har inomhus på vintern. Men bättre än att det är för varmt. Fantastiskt frukost. Trevligt spa.

God morgenmad lækker spa

Själva hotellet och rummet var fina, men vi hade väldigt konstigt upplevelse vid receptionen. Personalen frågade mitt namn, och sedan tittade bara på skärmen på ca 5 minuter utan att säga något. När jag frågade om något var fel, så då sade hon att de hade problem med systemet. Hon även glömde att be oss för registeringsnummer till bil för parkering, och vi själva behövde komma tillbaka och påminna henne att lägga till oss för att inte få ett böte. Därav väldigt dålig kommunikation.

Fint och centralt hotell, moderna och rena rum, bekväma sängar. Rekommenderas!

Nice staff and facilities. Good for a short visit, if relaxation is the key. sun-tue and very little traffic at the spa.

Kunde varit tydligare vid bokning att poolen inte ingår i grundpriset

the place is new and nice, the staff doesnt seem to know the right hospitality process and feeling yet. the breakfast restaurant is to small for that many guests, but was variates yet traditional. spa and the service was grear, enjoying the view of the harbour logistcs what i dont understand a 4 star hotel without a gym will come back but not on full price