Camera pulitissima E spaziosa colazione molto ricca personale disponibile e cortese

Good

My stay at Palm Hotel was very disappointing. Unfortunately, I had to complain several times throughout my stay about issues that should have been handled without having to ask. Towels were not replaced regularly, there were power outages, and there were several other problems that made the experience frustrating and uncomfortable. I expected much better service and attention to basic housekeeping and maintenance. Instead of enjoying my stay, I found myself repeatedly following up on issues that should have been resolved promptly. Overall, the lack of responsiveness and poor service meant I would not choose to stay here again or recommend this hotel to others.

Très bon séjour avec ma maman dans cet hôtel. La propreté est impeccable, tout est vraiment bien présenté. Nous avons particulièrement apprécié la qualité de l’établissement. Le service est qualitatif et la literie très confortable. Une grande partie du personnel est très agréable, notamment Abdouassamad, Mohamed, Badr Eddine et Khadija, qui ont été au top. Merci encore. Nous avons recommandé cet hôtel autour de nous et nous reviendrons avec plaisir. Petit point à améliorer : l’accueil de certains membres du personnel, en particulier le responsable des serveurs, qui n’est pas toujours le même selon les clients. Nous sommes tous la pour passer un bon moment 😅

Un grand merci à tte l équipe et en particulier a Khadija pour son sourire et sa disponibilité permanente