การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม The St. Regis Singapore

มาที่นี่เพื่อฉลองวันเกิดและที่น่าประหลาดใจคือพวกเขาเตรียมสิ่งที่ฉันขอไว้ได้อย่างน่าประหลาดใจ 🥰 บริการดีมากและพนักงานก็เป็นมิตรมาก! โรงแรมที่แนะนำสำหรับการเข้าพักแห่งนี้แน่นอน! ขอบคุณ St. Regis

โรงแรมและบริการน่าพอใจมาก กระบวนการเช็คอินเช็คเอาท์รวดเร็ว ขอบคุณ

โรงแรมที่สะอาดมากและบริการที่ดีที่สุด

ห้องพักเหมือนภาพกว้างขวางและสะดวกสบาย

ฉันจ่ายเต็มราคาโดยไม่ต้อง SGVouchers ใจคุณ! มีประสบการณ์เชิงลบมากเกินไปที่ St Regis ข้อร้องเรียนทั้งหมดของฉันได้รับการจัดการโดยแผนกที่เกี่ยวข้อง บอกความจริงผิดหวังมากและจะซื้ออีกครั้งหน้าหรือไม่? ไม่ฉันจะอยู่ที่เซนต์รีจิสอีกครั้งหรือไม่? ใช่เพราะได้รับการเข้าพักฟรีหนึ่งคืน สิ่งที่ฉันเผชิญ: - การสนทนาทางโทรศัพท์ที่ไม่ดีกับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า Sage Luo เวลาตี 4 สำหรับคำขอพิเศษในนาทีสุดท้าย ฉันชมเธอด้วยน้ำเสียงร่าเริง แต่เธอตอบว่า“ ขอโทษนะ?” และ“ ฉันไม่เข้าใจในสิ่งที่คุณหมายถึง” ห๊ะ? - พนักงานเช็คอินกำลังจัดการเราด้วยรอยยิ้มและใบหน้าที่ไร้รอยต่อราวกับว่าเธอเป็นแขกและฉันควรจะให้บริการเธอที่นั่น สยอง! - อาหารเช้าของวันถัดไปไม่ได้มาตอน 8.00 น. แต่มาถึงเวลา 00:50 น. หลังจากโทรศัพท์ไป 7 ครั้งและมีขนมจีบมากมายที่นี่และที่นั่น - โคมระย้ามีหลอดไฟริบหรี่ตลอดทั้งคืนฉันถือว่าเป็นอีกระดับของความโรแมนติกกับฉัน สามีในวันฉลองครบรอบของเรา - ขอซอสพริกหลังจากอาหารมา ซอสพริกมา แต่อาหารอยู่ในท้องของฉันแล้ว 35 นาทีต่อมาเวลาประมาณ 13:20 น. ประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจที่ฉันมี: - Doorman, Ali มีส่วนร่วมและสุภาพ - ตอนที่ฉันเข้าไปในห้องนั้นมันใหญ่มากและน่ากลัว ในภาพฉันจองไว้เพราะมันดูเก่าและคลาสสิก ในชีวิตจริงมันทำให้ฉันหายไป มันจะยอดเยี่ยมมากถ้าไม่ใช่เพราะประสบการณ์เลวร้ายที่ฉันเผชิญจากโรงแรมที่มีชื่อเสียง ฉันเคยพักที่โรงแรมหลายแห่งทั้งในและต่างประเทศ นี่เป็นครั้งแรกกับการบริการลูกค้าที่ไม่ดีที่ฉันได้รับจากโรงแรมขนาดใหญ่ ไม่คุ้มกับเงินที่ฉันจ่ายไปที่กล่าวว่าอย่างน้อยหนึ่งครั้งลองสัมผัสกับความรู้สึกหรูหราในห้องพักของโรงแรม ฉันจะจองห้องสำหรับพ่อแม่ของฉันครบรอบ 40 ปีในการเยี่ยมครั้งต่อไป แต่หวังว่าโชคของพวกเขาจะไม่เหมือนกับที่ฉันได้สัมผัสกับสามีของฉัน ทำงานบริการลูกค้า ส่งมอบสิ่งที่สัญญาไว้ ห้องพักหลายห้องสำหรับการปรับปรุง การออกแบบของโรงแรม ภายในห้อง ผลิตภัณฑ์ที่มาพร้อมกับห้องนั้นยอดเยี่ยมมาก ไม่มีบ่น. ยกเว้นหลอดไฟกะพริบ และขอขอบคุณทีมบัตเลอร์ที่ตกแต่งห้องด้วยกลีบดอกไม้แม้ว่าจะเป็นคำขอในนาทีสุดท้าย โทรมาตอนตี 4 ตรวจสอบเวลา 12.00 น. - พวกเขาเตรียมพร้อมสำหรับวันครบรอบห้องน้ำในตัว ฉันจะร้องเพลงสรรเสริญไม่ได้สำหรับประสบการณ์เลวร้ายทั้งหมดที่ระบุไว้

Started with them thinking I was some dispatch rider but its okay because its funny . Overall excellent hospitality !!

มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นมากมายที่โรงแรมนี้ตั้งแต่เริ่มต้น คิวการเช็คอินสำหรับการเช็คอินค่อนข้างใช้เวลาพอสมควร หลังจาก 30 นาทีรอในห้องของเรากระเป๋าไม่ได้ถูกส่งถึงเรา เราต้องโทรหาเจ้าหน้าที่ดูแลแขก 2 ครั้งและอธิบายว่าเรากำลังรีบออกจากโรงแรมและต้องใช้กระเป๋าเดินทางของเรา พนักงานเรากลับไปที่โรงแรมหลังจากช็อปปิ้งอย่างสนุกสนานที่ 10 ไม่มีใครรับหรือเสนอถุงช้อปปิ้งของเราที่จะนำมาจากรถแท็กซี่ พนักงานอยู่ที่นั่นเหมือนนางแบบ เราต้องนำกระเป๋าช้อปปิ้งของเราเองจากรถแท็กซี่ไปที่ห้อง ห้องพักห้องของเราคือ 814 และผ้าม่านก็มีรูอยู่ และตรวจสอบอ่างอาบน้ำมันสกปรกและดำที่ฐานของอ่างอาบน้ำตั้งแต่เริ่มต้นที่เรามา เหมือนไม่มีใครดูแลห้อง เช็คเอาท์ตอนกลางคืนเราเรียกเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกว่าเราจะต้องแท็กซี่ไปสนามบินเวลา 18.15 น. พนักงานบอกว่าตอน 6.15 พวกเขาจะจัดรถแท็กซี่และให้พนักงานเฝ้าประตูพร้อมที่ประตูของเรานำรถเข็นกระเป๋ามาให้เรา เช้านี้เรารอจนถึง 6.15 และไม่มีใครปรากฏตัว เราต้องโทรอีกครั้งและพนักงานในตอนเช้าไม่รู้ว่าพนักงานพูดอะไรตอนกลางคืน ตลก. เราต้องเริ่มต้นกระบวนการใหม่อีกครั้งที่ 6.15 จากการเรียกรถเข็นกระเป๋าเดินทางและสั่งซื้อรถแท็กซี่ เป็นงานที่ดีในสิงคโปร์ที่ทำลายการเดินทางของเรา และใช่เราจะไม่กลับมาอีก

เป็นสถานที่ที่ดีสำหรับการพักอาศัยใน Orchard Singapore

ห้องพักสะอาดและทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมในระยะที่สามารถเดินไปยังออร์ชาร์ดเซนต์ แต่นั่นก็เท่าที่เงยไป เมื่อฉันเช็คอินพนักงานต้อนรับบอกว่าการจองของฉันไม่ได้รวมอาหารเช้าแม้ว่ามันจะทำได้และฉันต้องแสดงใบเสร็จการจองของฉันให้เธอ หลังจากพูดคุยกันสองนาทีหลังประตูเธอก็ออกมาและบอกฉันว่าใช่รวมอาหารเช้าด้วย ช่างเป็นอะไรที่น่ากลัวมาก อาหารเช้าฉันเลยมีทางเลือกน้อยมากที่เราวางไว้ดูและสำหรับเมนูที่ซับซ้อนมากขึ้นเราต้องการสั่งโดยตรงซึ่งไม่สะดวกเพราะเราไม่สามารถมองเห็นจาน

พนักงานต้อนรับที่ไม่ค่อยเป็นมิตรไม่ตรงกับราคาที่ฉันจ่ายฉันมักจะพักที่นี่เพราะลูกค้าของฉันอยู่ใกล้กับสำนักงานของเขามิฉะนั้นฉันจะไม่อยากพักที่นี่อีกบริการไม่เร็วสำหรับบริการอะไรเลย

เราพักสองคืนและมีการพักที่น่าอัศจรรย์เริ่มต้นจากการให้บริการพนักงานต้อนรับที่ลงไปพ่อบ้านและห้องพักที่ตกแต่งอย่างดีทำให้การเข้าพักที่สะดวกสบายมาก

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมโรงแรมและการบริการ

สถานที่ดีและห้องพักกว้างขวางบริการเป็นที่น่าพอใจมาก

บริการทั้งหมดเป็นสิ่งที่ดีและอาหารอร่อย

เรารักโรงแรมและจะกลับมาอีกครั้ง

เยี่ยม แต่ไกลเกินไปจากสวนผลไม้

มีความสุขและสะดวกสบายมาก ๆ